您想被视为一个严肃的思想领袖，人们可以向其寻求建议和支持吗？还是想被视为一家有趣的企业，用歌声和微笑完成工作？了解您想传达的有关您企业的信息很重要，所以从一开始就要搞清楚这一点。
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把你的品牌想象成一个人
然后考虑它将如何协助或帮助您的受众群体。您应该清楚地了解您的客户群是谁，如果没有，那么创建三个角色可能是个好主意，您可以根据他们量身定制您的内容和营销。这让您了解他们的需求和兴趣，并帮助您定制他们最有可能做出反应的品牌语调。例如，Innocent Drinks 了解其拥有一个 5-45 岁的健康男性和女性人口统计群体，他们更喜欢以亲切、友好的方式交谈，您可以在他们的Twitter 帖子和交流中清楚地看到这一点。
调整你的语气
就语气而言，客户看到的每条内容和沟通都应该保持一致。为员工撰写一份品牌指南，供他们遵循——无论是撰写博客文章的文案撰写人，还是网站开发人员。每封电子邮件、社交媒体帖子和新闻稿都应该清晰可见，表明它们来自您的品牌。
看起来专业又精致
从租赁的货车到电子邮件签名，一切都应标明您的企业徽标，并且必须设计精良。专业精神在业务方面永远不会出错，因为客户希望选择他们认为可靠的人。认真对待品牌的企业将比开着脏兮兮的白色货车和穿着脏兮兮的工作服的企业给人留下更好的印象。
一致性是关键
这是一句老生常谈，但一致性确实能巩固良好的声誉。确保一致性的最简单方法是始终提供卓越的客户服务和高质量的产品，以支持您已经为自己创建的品牌。人们将开始考虑您的徽标和名称的高质量和关怀，信息将迅速传播。
采取这些建议可确保您的企业转变为人们相信和信赖的品牌。
