規劃一次經過充分研究和實踐的銷售拜訪將為您的銷售代表帶來優勢。查看大多數銷售團隊包含的基本步驟，然後使用我們的銷售拜訪計畫範本讓您的團隊成功。
銷售電話腳本模板
銷售拜訪腳本範本（點擊圖片線上修改）
什麼是銷售拜訪？
從最簡單的意義上來說，銷售拜訪是銷售人員和潛在買家之間透過電話或面對面的會議。在許多情況下，這是賣家與潛在客戶的第一個接觸點。
銷售拜訪可以透過幾種不同的方式進行：
推銷電話：推銷電話是指銷售團隊成員在沒有事先聯繫的情況下致電潛在客戶。
潛在客戶產生表格：其他銷售拜訪是透過潛在客戶產生表格發起的。例如，客戶可能造訪了您的網站並填寫了潛在客戶表格，並期望將來可能會進行銷售拜訪。
購買：公司還可以從潛在客戶生成企業購買潛在客戶的信息，該企業收集信息以重新包裝並轉售給企業。
直接聯繫：在極少數情況下，有興趣的客戶可以直接致電企業購買商品或服務。
無論銷售拜訪如何發起，第一印像都是關鍵，這就是為什麼您的團隊需要可靠的銷售拜訪計畫範本。
為什麼應該使用銷售拜訪計劃範本？
銷售拜訪範本可以組織潛在的客戶問題和答复，以便銷售代表可以準備好處理異議、突出產品或服務的價值並完成交易。它可以像在一張備用紙上寫下一些筆記一樣簡單，也可以像預設範本或填空指導工作表一樣正式。 （在 Lucid，我們建議建立一個對話樹，如上面的範本所示。）在您的組織內決定什麼最適合您的銷售團隊。
如果您建立了銷售拜訪模板，則不必覺得必須嚴格遵循它。您仍然應該讓 泰國 電話號碼 潛在客戶的評論最終指導您的對話——銷售電話計劃只是讓銷售代表做好準備，並使整個組織的訊息傳遞更加一致。
銷售拜訪範本應包含哪些內容？
銷售拜訪範本不僅僅是一個腳本，它可以幫助您更了解您的銷售對象。基本的銷售腳本範本應包括以下組件。
簡介
這就是您開始通話的方式。請務必註明您的姓名、您工作的公司、您想與之交談的人員以及您致電的原因。
「您好，我是[公司]的[姓名]。我打電話是想與 [NAME] 談談 [X] 的事情。
快速投球
切入主題，以利益驅動的高層次理由說明您的產品或服務如何或為何能夠幫助您的客戶。
“我們的[產品/服務]通過[描述好處/解釋流程]完全消除了對多種軟體解決方案的需求。”
資格問題
不要浪費時間向不合格的潛在客戶銷售。為了弄清楚你的領導者是否能夠做出決定，你應該提出一系列問題來引導你完成對話。這些問題還可以幫助您收集有關潛在客戶及其面臨的挑戰的資訊。
“[NAME]，請告訴我目前使您的工作變得困難的障礙嗎？”
「您的部門主管是否正在積極尋找新的[解決方案/產品]？他們考慮過[您的產品/服務]嗎？
克服反對意見
銷售拜訪腳本範本的這一部分因客戶而異，因為每個潛在客戶都有不同的關注或猶豫領域。準備好克服為什麼他們今天不能做出承諾的反對意見。常見的反對意見是預算問題、缺乏決策權或「現在不打算做出改變」的老說法。隨著你變得更加熟練，你會遇到不同類型的反對意見，所以要靈活並能夠回答你遇到的任何問題。
「我明白為什麼[反對]會成為一個問題。我們設置一個辦公室演示來向您展示[產品/服務]如何在現場環境中工作怎麼樣？
產品優點
您比任何人都更了解您的產品，因此請依靠這些知識來了解您的產品要克服的特定痛點。準備好舉幾個例子來說明您的服務或產品如何幫助現有客戶。
閉幕式
根據您銷售的產品或服務，關閉可能包括從發送附加產品資訊到透過電話記下付款資訊等任何內容。只要確保安排好下一步即可。向潛在客戶提供以下選項清單：
安排額外的銷售拜訪
進行未來的親自預約
發送合約過來
安排演示
根據銷售拜訪腳本範本中對上述步驟的回應，您應該清楚要使用的適當的關閉類型。
在整個銷售拜訪過程中，您應該做筆記並收集有關客戶和流程的資訊。使用此資訊來建立您已建立的關係，並在繼續與客戶互動時參考您的筆記。
在 Lucidchart 中建立並追蹤不同情況的銷售拜訪範本。
熟能生巧
進行一些細微的調整，以更好地瞄準您的銷售宣傳，並有望看到銷售的成長。考慮為您銷售的不同角色或所銷售的不同產品準備不同的範本。雖然沒有一個銷售拜訪範本能夠完美適合所有情況，但完成建立範本的步驟可能會非常有幫助。您將發現什麼有效，什麼無效，以及如何改善您的銷售拜訪流程。
銷售電話腳本永遠不應該取代有機對話或被依賴來進行交流。相反，它應該在整個推銷和銷售過程中充當指南和參考。
