В случае модели B2B (бизнес для бизнеса) основное внимание уделяется отношениям между бизнесом . Целевой аудиторией являются другие компании, и поэтому вместо того, чтобы достигать конечного потребителя, она достигает их, чтобы предложить им продукты и/или услуги, которые им необходимы для выполнения своих функций . Эти продажи рациональны, и действительно важны объективные характеристики продукта, поскольку именно в этом заинтересованы компании, ориентированные на этот вид бизнеса.
Некоторыми примерами этого типа электронной коммерции являются, например, солидный адрес электронной почты компании, которые продают сырье или продукцию, необходимую для конечной компании, например канцелярские товары. Таким образом, транзакции имеют большую ценность, чем в модели B2C, поскольку они представляют собой более крупные заказы и также влияют на развитие процессов закупочной компании.
Электронная коммерция C2C (от потребителя к потребителю): определение и примеры
Этот тип электронной коммерции C2C (от потребителя к потребителю) появился совсем недавно и в последние годы пережил бум из-за необходимости онлайн-продаж между отдельными людьми. Потребители теперь являются теми, кто, помимо покупки, также напрямую продает свою подержанную продукцию и делает это через платформы, которые позволяют им обращаться к потребителям с такими же потребностями, как и они сами.
Три хорошо известных и в настоящее время очень популярных примера — это Ebay, Wallapop и Vinted, платформы, которые позволяют покупать и продавать между потребителями. Это более неформальная модель, поскольку продавец выставляет свою продукцию на продажу на специализированных площадках и ждет, пока заинтересованный потребитель вступит с ним в переговоры, а затем осуществит сделку.
Wallapop для электронной коммерции (1)Источник: Уоллапоп
Электронная коммерция C2B (от потребителя к бизнесу): определение и примеры
Бизнес-модель C2B (от потребителя к бизнесу) менее известна и менее распространена, чем предыдущие три, но ее тоже интересно узнать. Это определяется отношениями потребитель-бизнес, где именно потребитель устанавливает условия транзакции и обращается непосредственно к компаниям, которым нужны его продукты/услуги. В этом случае клиент предлагает и сотрудничает с конкретным продуктом или услугой.
Этот тип электронной коммерции типичен для таких секторов, как туризм и отдых , и интересным примером является концепция «Назовите свою цену», придуманная Джеем Уокером, основателем Priceline, компании, которая ее запатентовала. Онлайн-клиент предлагает цену билета на самолет по определенному маршруту или сумму, которую он заплатил бы за ночь в отеле в определенном городе, и ждет, пока авиакомпании и гостиничные компании примут или отклонят предложение пользователя.