當您向客戶提供產品或服務時，客戶可能會提出反對意見，因為他已經透過另一份合約享受了類似的好處。
在這種情況下你該如何行動？簡單的。首先，你需要了解他對以前的關係有多滿意。然後你可以決定如何回應。
有兩種情況：
他對自己的合約非常滿意，但仍然想獲取資訊。
他對這份合約並不滿意，正在尋找更好的報價來交換。
在這兩種情況下，您必須善於提供客戶決定放棄舊合約並簽署新合約所需的所有資訊。
案例。他們問您的第一個問題是合約是否令您滿意。
如果幸運的話，客戶已經傾向於簽訂新合同，您可以立即簽訂新合約。否則，如果你發現自己處於第一種情況，我建議你不要堅持到筋疲力盡，而是在上一份合約到期前幾週再打電話跟進。
4.當他害怕的時候
一個經常發生的例子是害怕的顧客。尤其是面對巨額 印尼手機號碼 開支時，他可能會擔心產品或服務效果不佳，或無法解決他的問題。
如果他們還沒有完全了解的話，這種反對意見可能涉及您公司的可靠性，也可能直接涉及產品或服務。
如果問題是品牌聲譽，可以透過提供其他客戶先前使用過的 評論、推薦和保證來輕鬆解決。
在這種情況下，社會認同可以顯著影響消費者的決定。
否則，如果客戶擔心您銷售的產品或服務不適合他們的業務，請分享盡可能多的信息，以說服他們，相反，它可以發揮作用。
5. 與競爭對手相比
在我們見過的所有選項中，它可能是最不受歡迎的選項之一。然而，當它出現時，你必須做好應對的準備。
客戶可以在兩種情況下將您與競爭對手進行比較：
他感覺自己與公司有連結；
他害怕破壞一段持續多年的關係。
在這種情況下如何應對客戶的異議？這種情況比其他公司更棘手，因為你的公司不可避免地成為比較的對象。
