Классифицировать клиентов: классифицировать по типу клиента (например, свадебные клиенты, деловые клиенты, клиенты для семейного портрета), стадии обслуживания (потенциальные клиенты, закрытые клиенты, повторные клиенты) и т. д. Записывать историю взаимодействия: регистрировать время, содержание и результаты каждого телефонного разговора, чтобы члены команды понимали биографию клиента.
Автоматизированное последующее наблюдение: устанавливайте напоминания, чтобы обеспечить своевременное последующее наблюдение за потенциальными и существующими клиентами. Дедупликация данных: избегайте данные телеграммы польши многократного ввода одного и того же номера телефона клиента, чтобы поддерживать чистоту данных. Регулярные обновления и очистка: номера телефонов меняются со временем (клиенты меняют номера, меняют работу и т. д.). Регулярно проверяйте и обновляйте свой список телефонов, удаляйте недействительные или неактивные номера и обеспечьте точность данных.
Рассмотрите возможность регулярной отправки подтверждающих сообщений (например, важных уведомлений немаркетингового характера) для проверки действительности номера. Внутренний список «Не звонить»: Помимо соблюдения национального списка DNC, вам также следует вести внутренний список «Не звонить». Любой клиент, который явно указывает, что он не хочет получать телемаркетинг, должен немедленно добавить свой номер в этот список и прекратить звонить.
Системы CRM могут помочь вам
-
- Posts: 231
- Joined: Wed Dec 18, 2024 3:45 am