作为用户研究人员的天然盟

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强调研究成果：通过定期分享研究成果来提升用户研究工作的可见性和影响力例如发送电子邮件通讯或在专门的 频道中分享。此外使用存储工具增加研究见解的可见性。 扩展用户研究的影响力 假设你已准备好在你的组织中认真扩大用户研究的规模应该从哪里开始呢？个很好的起点是向已经成功做到这点的公司学习例如、 和 。

同时记住每个公司的需求都不同——以下是个可以根据你的具体情况进行调整的框架。 步骤：验证为非研究人员创建用户研究培训项目的必要性 请考虑： 是否有足够稳定的工作流来维持扩展的需求还是这只是产品生命周期中的个繁忙期？ 我们的研究性质是否适合由非研究人员进行？ 我们目前是否有时间和资源来创立这个项目？ 步骤：确定适合参与项目的人员 在与你的团队和领导验证了研究民主化的需求后开始考虑那些渴望了解更多用户研究并且有时间来参与的跨职能同事——不要忘记获得他们经理的批准。




历史上强有力的参与者包括： 产品设计师：作为用户研究人员的天然盟友设计师 牙买加电话号码列表 已经具备以人为本的思维方式并且理解将用户需求整合到他们工作中的重要性。 产品经理：非常合适因为他们对时间表、功能集和产品成功或失败的责任重大。

工程师：尽管负责构建产品、构思创造性的技术解决方案并非常关心他们的工作是否满足人们的需求许多工程师从未有机会与实际用户互动。 步骤：提供引人入胜、实用且具有教育意义的体验 旦你筛选并选择了愿意参与的人员乐趣就开始了。




是时候让他们掌握进行用户研究的知识了。个标准的课程包括： 规划研究：定义目标、设计问题、选择方法 进行研究：主持的最佳实践、记录有效笔记的策略、以及在会