实时销售不仅仅关乎速度。它还关乎真实的对话。我们经常被问到,当你谈论实时销售时你是什么意思?在这篇博客中,我们描述了我们的销售方法,这是一种基于尽可能最新的不断变化的数据的策略。
在 Vainu,实时销售的概念一直很贴近我 黎巴嫩电话号码库 们的日常生活,但对我们来说,它的意义远不止快速回复收到的请求。在尝试了不同的销售策略后,我们成立了一支专门的实时销售团队,不仅专注于实时响应与我们互动的人,还关注外部触发事件:公司内部发生的记录变化。
它成功了。
当事实证明这种方法有效时,我们将实时销售方法从一个团队扩展到组织内的所有销售人员。现在,数据可以准确地告诉我们应该谈论什么,以及何时应该联系客户。当销售代表进行对话时,我们会将所有相关信息呈现在他们面前,然后他们根据这些信息调整对话。
这就是我们所说的实时销售。以下是我们的方法论的总结。
什么是实时销量?
实时销售是一种在每次销售互动中使用实时公司数据来发现最合适的潜在客户、揭示理想的联系时机并创建相关信息的方法。
实时销售的关键是积极主动:预测买家的需求并在时机成熟时伸出援手。销售人员必须清楚地了解决策者的需求、愿望和愿望,这样他们才能分享量身定制的内容,并以个性化的方式进行沟通。换句话说,在销售过程的每一步都要保持相关性。
继续阅读以了解我们如何在实践中实施该方法。
实时销售的关键在于积极主动:预测买家的需求并在时机成熟时伸出援手。
理想的客户资料
一切都始于我们对理想客户的定义。没有这个定义,我们就会迷失方向,因为我们不会根据直觉、有根据的猜测或经验来构建理想客户档案(ICP)。相反,我们会深入研究公司信息,以找到我们最成功客户之间的共同主题。他们属于哪个行业?他们的技术堆栈是什么?他们使用 CRM 吗?他们的财务状况如何?他们处于增长模式吗?在与我们签约之前发生了什么?
在创建一流的理想客户档案时,这些问题的答案至关重要。请记住,定期检查您的 ICP 是个好主意。
更少勘探,更多触发事件
实时销售彻底改变了潜在客户挖掘方法。由于我们非常了解我们的销售对象,我们的销售人员可以坐下来等待触发事件形式的相关警报。他们不再需要浪费时间积极寻找或多或少有希望的潜在客户名单。
触发事件是一种购买信号(即在公司发生并给您联系的理由的事件),它会触发某个动作并为营销或销售机会创造机会。
使用触发事件应该是您进行潜在客户挖掘的基础。一旦您发现满意的新客户与事件之间存在关联,您就可以立即找到大量可操作的潜在客户。
考虑一下:一家符合您的 ICP 的公司刚刚获得了巨额投资,并扩展到您活跃的市场。现在想象一下,您知道这家公司的联系人下载了您的最新电子书并注册了您即将举行的两场网络研讨会。您愿意花多少钱来了解所有这些信息,以及确切的发生时间?触发事件可以帮助您确定客户和潜在客户的优先顺序,以便您可以将宝贵的时间和精力分配给最有可能向您购买的公司。
显然,信任触发事件并不意味着我们的销售代表只是闲逛、无所事事地等待机会的到来。这意味着他们更有效率。他们不用再寻找要销售的对象,而是腾出时间去做他们最擅长的事情:销售。