使用预览拨号器的代理可以获得以下好处

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armdrejoan
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使用预览拨号器的代理可以获得以下好处

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掉线次数减少。
缩短通话间隔时间。
利用数据驱动的信息实现更好的销售方法。
通过 CRM 和潜在客户列表实现自动化以节省时间。
“使用预览拨号器,您将再也不会遇到可怕的掉线和丢失线索的情况,德国电话号码列表 让您整个工作日都精神抖擞,”提供电子语音服务的公司 EVS7 表示。“当您一天要给数百甚至数千人打电话时,在整个通话过程中将客户的详细信息显示在屏幕上非常有用,这就是预览拨号器所提供的功能。”

更专业的方法
预览拨号器让您的呼叫代理看起来像您团队的专业成员。与列表中的其他拨号器不同,这种拨号器让您的销售代理在通话之间有一些“喘息空间”,以研究下一位排队的客户并优化他们的销售技巧。

由于客服人员在接听电话之前就已经掌握了相关信息,因此他们无需“随机应变”并与客户闲聊。相反,他们可以专注于主要任务:销售。这样就不会浪费时间。客服人员在电话响起之前就做好了准备。最重要的是,这种电话不像是冷不丁打来的。当然,这意味着外拨号码不太可能被标记为垃圾邮件或被完全屏蔽。

随着政府和电话运营商严厉打击自动拨号电话,许多真正的呼叫中心发现拨打外拨电话变得更加困难。预览拨号器可以为这些中心提供一个简单的解决方案。

预览拨号器还允许呼叫中心经理更深入地监控代理。他们可以找出哪些代理正在使用正确的销售技巧与客户互动并改进他们的培训。
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