当他们比较了所有信息后,他们可以有效地评估并选择适合他们的产品或服务提供商。 营销人员可以通过提供实时价格比较来利用这一点。 第四阶段——评估证据 一旦买家评估了所有选择,他们就可以进入评估所收集证据的阶段。
这涉及什么?简而言之,这意味着买家查看所有潜在供应商或提供商提供的产品或服务信息,并确定哪个最适合他们。 在大多数情况下,这一要素不仅仅与价格有关。
通常,BB 买家会选择价格略高于竞争对手但价值更高、客户服务更好或评价更好的产品。 因此,这是营销人员需要让自己的品牌从竞争对手中脱颖而出的另一个领域。
在过去十年中,用于评估证据的过程发生了很大变化。
十年前,评估证据要困难得多,尤其是评论和推荐信。要了解某个产品或服务提供商有多好,就需要找到并联系以前的客户,或者在出版物中搜索印刷版的评论。
如今,上网做出决定只需片刻。 年,评论网站在评估证据阶 柬埔寨移动数据库 段的重要性将一如既往。营销人员现在意识到了这一点,并正在努力回应客户的问题和评论,以避免负面评论。
通过及时做出适当回应,通常可以避免出现可能阻碍未来客户购买的不良报告。 由此我们可以得出哪些主要结论? 客户需要评估他们从信息收集过程中收集的证据。
这涉及根据他们从每个产品或服务中获得的价值和质量来确定哪种产品或服务适合他们。
推荐和评论是这一过程的重要组成部分。 如今,人们可以在网上轻松快捷地找到这些内容。