如何实现网站流量和销量的倍数增长？

[mimakte]

我一直很关心迈向一个全新层次的问题。使得指标提高的不是2倍、3倍，而是几个数量级。例如，如果我们谈论一个网站，访问量将从一千次增加到一万次，或者从一万次增加到十万次。

我知道，这些飞跃的实现，离不开五个方面的艰苦努力：

现场的技术状况。
搜索引擎优化。
站点语义的收集。
创建有用的内容。
正在进行转换。
与此同时，每个经理都需要增加当前的销售额和网站的应用程序数量。

为了实现这一增长，请从网站下载我们关于增加销售额的分步模板：
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每个企业都会列出至少三到五个最显 加拿大电话数据 著的失败和挫折（有些企业如果重复出现的话会多达十几个），企业会努力避免在未来再次发生这些失败和挫折。深入分析失败的主要原因，本身就是纠正工作中“障碍”的一步。通过正确解决与客户之间至少一种不愉快的情况，您可以为客户带来比在与您的公司会面之前更大的满足感。

即使是最高质量的服务也可能会失败！但如果你做错了，与客户期望的偏差就会加倍，他就会失去生意：你再也不会向这个不满意的客户出售任何东西。


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“如何与客户建立信任关系”
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在失败的情况下采取有效行动计划的一个例子是豪华连锁酒店“丽思卡尔顿酒店”平息客人的不满。员工们为此往往花费多达两千美元——为客人提供免费住宿一晚、在沙龙享受免费水疗服务或安排在同一城市另行过夜。工作人员会独立做出此类决定，并指定解决客人问题所需的金额。

显然，与愤怒的顾客和解的代价是昂贵的。无论如何，在这种情况下，首要任务是维护与客户的关系：他们是最有价值的。

在My Press Needs运送非常昂贵的工业设备期间，该设备曾一度严重受损。原则上，制造商可以完全忽略这种情况——这不是他的问题。但该公司更换了所有受损设备，共花费约39万美元！

My Press Needs 可能会起诉承运人或者向保险公司寻求赔偿。最重要的是该公司承担了该事件的责任，避免了客户自行解决问题，并且做出了迅速的反应。这种行为策略可以让你赢得客户真正的忠诚和感激，成功地与他们合作，一次又一次地向他们出售设备，并签订设备维护合同。


通过与公司经理沟通向不满意的客户进行销售
通过与经理沟通进行销售

任何企业都会有不满意的客户，向这些客户推销产品极其困难。应该由公司负责人来负责处理这种有问题的客户，而不是普通的经理或呼叫中心接线员。

不满意的客户是企业的“黄金储备”：这些人会诚实地谈论公司的弱点在哪里，以及可以改进和纠正什么。

呼叫中心的员工和销售人员都不会向经理提供这些宝贵的信息：承认团队的工作存在缺陷根本不符合员工的利益。这就是为什么管理层最好直接与失望的客户沟通。

当然，也有许多经理与普通经理一样，不能容忍对公司和他们自己的批评。但经理迫切需要这些信息：毕竟，他是做出决策的人。

这项建议对于零售业来说极为重要。然而，在任何企业中，都存在与客户发生冲突达到极端程度并带来法律风险的情况。那么经理就应该进行干预。