现在是时候审视你在组织中的行为了！

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德鲁克通过这句话表明，在寻求成果的过程中，不仅技术知识很重要，而且员工的才能也很重要。

IPOG 方法论总监兼 Caminhos – Vida Integral 创始合伙人 Luciano Meira 认为，如果专业人士不知道如何建立良好的人际关系，那么即使拥有世界上所有的技术知识也是不够的，因为他最终会在某个时候失败。当今组织中的行为受到了更多的关注，因为它们对于公司的可持续发展至关重要。

卢西亚诺解释说，培养人际关系以及良好的职场关喀麦隆 数字数据系非常重要，如果一个人因为缺乏良好的自制力而沉迷于小冲突，那么原本小事就会变得越来越大。因此，这个人最终会被包围，最严重的是，他无法做他在公司职位上应该做的事情。损害你的成果。这一切都是因为组织中的不良行为。

“关系就像一条大道，打开后事物就会流动，但当关系不好时，组织中的一切都会陷入停滞”

无论一个专业人士的技术多么高超、多么专业，如果他不发展自己的行为技能，就会遇到问题。

了解行为在组织中的重要性
一个举世闻名的典型例子就是苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯。乔布斯是一位天才，在各个技术方面都是如此。但在感情方面，却遇到不少困难。

在他的一生中，许多人都认为他是一个令人讨厌的人。卢西亚诺·梅拉记得史蒂夫·乔布斯待人很恶劣，甚至破坏了他本可以心存感激的关系，包括与那些帮助他取得今天成就的人。但他不知道该如何与他们交流，也不知道如何与这些人相处。

他甚至被自己所在的公司解雇了。尽管他是苹果公司的所有者，董事会还是决定将他从公司中除名，因为他们再也无法忍受他的个性，以及他与人相处的恶劣方式。

过了一段时间，他又回来了，因为公司需要他的天才，但在第二阶段，他已经更加成熟，在培养人际关系方面也做得更好了。

发现一些对组织产生影响的行为
当我们谈论行为时，不仅仅涉及关系。此外还有其他行为方面的问题。

持久性
毅力
懂得如何建立信任
忠诚
打击组织中的流言蜚语
许多人最终会在背后说别人坏话、说闲话……而有些人认为这是正常的，因为这种事在任何地方都会发生。但要小心！这会破坏组织内部的信任，寻求忠诚的过程会因这种态度而恶化。

学会倾听顾客的意见
懂得如何与顾客打交道。这看起来很明显，但事实并非如此。 Luciano Meira 解释说，你需要有谦逊的态度来接受不满意客户的反馈。您需要知道如何听取这些反馈、理解它并能够将其转化为改进。将此视为公司内部成长的机会。

这看起来很简单，但据 IPOG 方法论主任称，大多数组织仍然无法做到这一点。 “面对不满意的客户时，许多人都会变得防御起来。这样，你就失去了倾听客户意见的机会，从而无法实现持续改进。最糟糕的是，大多数时候，你也会失去客户，”他强调道。

今天就决定改变您在组织中的行为！
记住！这些都是简单的态度，但它们总是取决于决策。你必须决定倾听顾客的意见、坚持不懈、不说同事或经理的坏话。

行为与选择、决定有关，每个人都有权决定自己在特定情况下如何行动。不要让你出色的简历因为缺乏情商或因为你没有选择在特定情况下采取不同的行动而被掩盖。