您听说过Salesforce Commerce Cloud Services吗？如果是这样，您可能正在考虑该软件是否适合您的业务。
如果您能够理解，就不要害怕，因为您处于正确的位置。在这篇评论中，我们将详细介绍您需要了解的一切 - 让我们开始吧！
什么是 Salesforce Commerce Cloud？
简而言之，这个程序是一个基于云的交易平台。用户可以为他们的客户创建智能购物体验，同时整合所有销售渠道（移动用户、社交媒体平台、在线商店、实体店等），以便您可以从一个地方管理整个业务。 ！
有了这么多可用的功能和工具， 西班牙电话号码库 企业家可以建立品牌忠诚度并将他们的商店与以下所有业务领域联系起来：
销售量，
客户服务，
营销，
发展你的社区，
订单处理，
仅举几个例子！
总体而言，Salesforce Commerce Cloud 为您的电子商务业务的日常运营提供了完整的解决方案。您可以相对快速地启动一个网站，并通过接触更多的受众来扩展您的业务。
借助丰富的先进技术，您可以为客户创造美妙的购物体验。不用说，如果使用得当，您将享受增加的利润（毕竟 - 不要指望快速致富！）
当您深入研究 Salesforce 资源时，您会发现它们提供了多种方法来个性化您的用户体验和营销活动，以吸引您的目标人群。几年前，这些都是只有数据科学家才能实现的事情！
Salesforce 商务云服务
Salesforce Commerce Cloud 如何统一消费者体验？
正如我们刚才提到的，您可以将客户体验与您使用的每个接触点和销售渠道（数字和物理）相联系。
这为企业家提供了有关每个客户如何与其品牌互动的全面视图。您可以看到所有信息，从客户何时发现您，到他们何时以及如何购买您的产品和/或服务，再到检查他们是否继续与您的企业互动。
使用 Salesforce Commerce Cloud 的好处
网上商店的强大取决于它所收集的数据。这就是为什么通过移动设备访问客户分析绝对是天赐之物。
我们所说的“数据”是指以下指标：
消费者的完整购买历史记录，
所有待处理订单的状态，
没有客户服务问题，
关于个人客户的记录，
所有这些信息可让您的销售和营销团队创建根据理想客户的需求量身定制的用户体验。您的营销活动也是如此，当您彻底了解您的客户时，您就可以投放能够激起目标人群兴趣的广告——不用说，用户体验的质量和营销活动都会显著提高转化率。
此外，Salesforce Cloud Commerce 利用先进的 AI 技术，这对于深入了解消费者行为至关重要。所有这些数据都会在云端实时同步，因此您和您的团队始终可以访问最新的信息。
您甚至可以使用 DMP 标记对客户的交易进行分类。这是处理趋势和客户行为的另一个重要功能。您还可以根据以下任一方式细分您的受众：
根据 SKU，
根据价格，
按类别，
在个性化您的电子邮件营销活动时这尤其有用。您可以根据他们以前的购买情况创建内容并将其设置为自动发送。 “废弃购物车电子邮件”也是如此。这些对于确保可能丢失的销售量起到了奇效。
您还可以使用这些客户信息来了解您的受众喜欢在哪里与您的品牌互动。无论是通过实时聊天、短信、社交媒体资料还是电子商务网站，一旦您了解了受众的喜好，您就可以利用它为自己带来优势！
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