如何自定义您的实时聊天按钮？

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聊天按钮
可以通过选择代理在线和离线时的按钮类型、图标、醒目元素、按钮标题来定制实时聊天按钮。

聊天窗口
如果您想为客户提供视觉互动，您可以通过代码启用共同浏览、视频聊天、共同浏览。您可以设置实时聊天的最重要元素之一，即平均排队时间。它提供有关访问者必须等待多长时间才能与代理建立联系的信息。

您可以自定义等待消息、忙碌消息和热情问候消息来欢迎您的 佐治亚州数字数据 网站访问者并吸引他们开始对话。您可以添加您的官方 Facebook 和 Twitter 页面以鼓励社交媒体对话。

聊天前表格
自定义您的聊天前表单，以收集姓名和电子邮件地址等基本信息，以便保存以供将来使用，而不是每次都询问相同的信息。这些信息还可用于自动将客户路由到正确的代理或部门。您可以为代理在线和离线两种情况配置聊天前表单。

聊天后调查
实时聊天调查是在每次对话后收集实时客户反馈的有效方法。

这些调查是衡量您是否成功实施了实时聊天客户服务计划的最佳方法。
聊天后调查是一项您不应忽略的指标，因为它衡量了客户的满意度，这对任何企业来说都是最重要的。
聊天后调查

您可以要求客户通过选择适当的文字对您的聊天服务进行评分，以感谢他们花时间提供反馈。您可以选择您喜欢的选项来收集客户反馈，例如星级评定、多项选择题或提出特定问题以获得有助于您改善业务的定性反馈。

最后的想法
在任何商业网站上添加实时聊天按钮都会带来显著的好处。精心设计的聊天按钮可以大大有助于提供出色的客户支持。它不仅可以帮助您吸引目标受众，还可以主动吸引他们，同时决定客户体验的成败。