我们生活在一个以大量技术进步和企业内外数字化转型为特征的现代世界。在全球范围内,技术正在影响人们的生活方式,也比以往任何时候都更能影响企业运营。如今,网上购物、数字支付以及使用 Siri 和 Alexa 等虚拟助手等趋势并不罕见。
此外,现代社会正在见证各种技术进入商业领域。AI(人工智能)、IT(信息技术)、VR(虚拟现实)和 AR(增强现实)等技术不再是科幻小说中的东西。它们已经成为现实,并且将继续如此。这些技术可帮助企业做出明智的决策、高效运营并为客户提供无缝体验。
电子商务和零售领域的最新技术是虚拟现实,也称为 VR。在此,我们想看看电子商务和零售领域中的 VR 及其影响。那么,让我们开始吧。
电子商务和零售中的 VR
VR 或虚拟现实是一种最先进的技术,可用于创建任何事物的三维图像。该技术通常将用户引入数字环境,让他们可以探索虚拟空间中的物体并与之互动。
VR 创造了一种身临其境的体验,并留下了难忘的记忆。用户只需戴上耳机或使用软件即可进入虚拟世界。在虚拟世界中,用户可以与周围环境进行 360 度的互动。
最新统计数据显示,到 2025 年,全球 VR 市场价值将达到 209 亿美元,而中国预 亚美尼亚电报号码 计将成为全球 VR 支出最多的国家。为了证实这一点,Zakeke的一项研究发现,41% 的购物者愿意在零售中使用 VR 获得个性化体验。此外,许多企业也在利用这项技术为客户提供一流的购物体验。
VR 在电子商务和零售业中的应用非常广泛。它可以帮助企业改善客户体验、优化销售周期或提供互动式购物体验。确切地说,VR 可以吸引更多客户光临您的商店、在您店内停留更长时间或从您店内购买更多商品。
虚拟现实可以在电子商务和零售领域以多种方式应用,这就是它改变该行业的方式;
虚拟展厅
或许人们已经习惯了店内购物体验,但 VR 为购物者带来了体验虚拟商店的全新机会。虚拟展厅只不过是将实体店带入数字世界。借助 VR 头戴设备,购物者可以进入虚拟展厅,在舒适区探索各种产品。
虚拟展厅是独特的在线商店,与在线商店不同。通常,在线商店不需要购物者佩戴特殊护目镜或使用特定应用程序来访问或购买产品。但是,虚拟商店只有具备这些不寻常的参数才能进入。虚拟商店提供店内每件商品的 360 度视图,就像在实体店一样。
这种体验也非常出色,因为客户可以在查看产品甚至试穿产品时听音乐。根据Techjury 的数据,这种可能性可以将在线购物转化率提高 17% 。