专心聆听总是比说话更难。找到一个舒适的位置来支持对话。要理解对话者的意思,请尝试用整个身体去倾听。这就是照顾好自己并创造一个资源丰富的国家。例如,您可以离开电脑屏幕,找一把更舒适的椅子。如果天气变冷,可以在肩上披一件套头衫。在稳定、舒适的状态下,你就能冷静地选择如何回应对手的话语:立即回应,还是稍作停顿。
在线交谈中,找到一个舒服的姿势非常重要。这有助于更好地快速建立说话者和听众之间的联系。为自己创造舒适的条件,以便能够认真倾听对手的意见。做好心理准备迎接即将到来的对话,做一些呼吸练习(吸气-呼气,吸气-呼气)。
进行简短的观察:在现场交流和在线会议期 丹麦 whatsapp 数据 间如何倾听对话者的意见。考虑一下您需要做些什么来让自己更方便,以免任何事情影响您专心听他说话。
声音支持
我们用声音回应,支持对方。这是一种传统的主动倾听技巧。我们会不假思索地回答“嗯嗯”和“是的”,以表明我们对谈话的兴趣。这种技术不应该被练习。这是需要被记住的。不断重复相同的声音可能会使对话者偏离方向。
每个有过电话交流经验的人都掌握了语音支持的技术。声音可以让人知道电话另一端的人听到并理解他的话。沉默会令人失望并引起怀疑。
网上销售的积极聆听技巧
你应该时不时地对自己“发声”。例如,你可以大声呼气。如果您的对话者谈到他困难的生活状况,这样的行为将向他发出信号,并提醒自己需要支持和理解。
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阿列克谢·博亚尔金
德米特里·斯维斯图诺夫
搜索引擎优化和开发主管
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回声技术
积极倾听技巧“回声”涉及重复对话者的最后或最重要的短语。通过这样做,我们表明我们听见并理解了说话者所说的话。创意状态训练师和推动者 Lev Ushakov 认为回声反应解决了两个主要任务:
将对手引导至特定主题。在这种情况下,您应该突出显示最吸引人的短语的部分。
支持对话者以便更好地理解。这里我们重点强调了谈话中最令人感动的部分。
回声技术
假设有这样一种情况,一位朋友告诉我们,昨天他收到了 3 月份的工资,已经拖延了近 3 个月。他以现金形式收到了这笔钱。他把它们放进背包,决定沿着春天的街道散步。你的朋友感觉很棒,因为他还清了所有债务和贷款。
如何选择回应的反应?如果要谈工资,就强调“拖延了近3个月才发的”。为了表示支持,我们强调最感人的部分:“还清了所有债务,还清了贷款。”
电影《低俗小说》中的主角说过这样一句台词:“四分之一磅奶酪汉堡” 。在巴黎,它被称为皇家奶酪。”他的搭档采用了回声反应技术,并强调了最感人的词语“皇家奶酪”。