Большинство ваших покупателей принимают решения в каналах и местах, которые вы не можете отслеживать, — и вы, вероятно, даже не осознаете, что это происходит!
Это называется «темная социальная сеть» , но плохая ли это новость для ваших маркетинговых расходов?
На самом деле наоборот! Это просто означает, Данные о телефонных номерах китайцев за рубежом в Африке что вам нужно будет внимательнее следить за тем, какие каналы и тактики приносят вам прибыль за ваши усилия.
В этой статье мы рассмотрим:
Определение темного социального
Как вы можете использовать это для увеличения охвата кампании
Если есть способ отслеживать и измерять ваш маркетинг в темных социальных сетях
Хватайте свой фонарик и давайте нырнем в темноту .
Что такое темная социальная сеть?
Вы могли слышать этот термин, который шепотом употребляют B2B-маркетологи в темных углах Zoom-конференций и маркетинговых встреч.
Или, знаете ли, просто из постов на LinkedIn .
Но где бы вы ни услышали это, вы наверняка задаетесь вопросом:
Что такое темная социальная сеть?
Термин «темная социальная сеть» , введенный в оборот писателем Алексисом Мадригалом при написании этой статьи для The Atlantic , включает в себя «невидимые» публикации через частные каналы, такие как приложения для обмена сообщениями, электронная почта и текстовые сообщения.
Вкратце, темная социальная сеть — это частные публикации и переходы на веб-сайты, которые сложно отследить в социальных сетях.
Но как говорит Алексис:
«Мы видим и измеряем лишь верхушку айсберга совместного использования».
Для B2B-маркетологов невероятно сложно отслеживать данные реферера или источник темного трафика. Это то, о чем Крис Уокер , генеральный директор @ Refine Labs , много говорил, когда говорил о темной воронке .
Хотя это может показаться немного странным, темная сторона социальных сетей — это то, на что вы определенно хотите запрыгнуть. Причина в том, что Madrigal обнаружил, что частные каналы являются основными источниками рефералов для B2B-бизнеса.
Примеры темного социума в дикой природе
Хотите узнать, на что обратить внимание при поиске темных постов в социальных сетях?
Большая часть темных социальных сетей распространяется через приложения для обмена сообщениями, такие как Facebook, Slack, WhatsApp и Instagram. (Так что если вам интересно, считается ли WhatsApp темной социальной сетью, то это так!) Однако каждая ссылка, тег и упоминание также учитываются.
Для Cognism мы заметили рост упоминаний в темных социальных сетях с тех пор, как мы перешли на стратегию demand gen first. Вот несколько примеров темных социальных постов, которые мы заметили на LinkedIn:
Пример темного соцсетей на LinkedIn
Пример темного соцсетей на LinkedIn
Пример темного соцсетей на LinkedIn
Конечно, это лишь некоторые из темных социальных акций, которые мы можем отслеживать. Не существует учета того, сколько контента, сколько рефералов и сколько неотмеченных упоминаний ежедневно делятся потенциальными покупателями.
Почему темные социальные сети больше не могут оставаться в неведении
Как маркетологи, мы хотим знать, откуда приходит трафик.
Или скорее…
Нам нужно знать!
Это помогает нам в разработке стратегий и позволяет нам узнать, что нравится нашей аудитории, чтобы мы могли предоставить ей больше этой информации.
Более того, это помогает собирать данные о намерениях и получать поддержку от старших заинтересованных сторон для увеличения маркетингового бюджета.
К сожалению, 77,5% покупателей делятся ссылками через темные социальные каналы.
Это значит, что есть огромная невидимая аудитория. Им нравится ваш контент, а вы даже не знаете об этом!
Темный социальный трафик никуда не денется. Если что, он только будет расти. Поэтому важно знать, откуда идет ваш трафик, для будущих кампаний и почему нам нужно вывести темный социальный трафик на свет.
