新常態-B2B 電話行銷人員的視角

Unlocking the Potential of Data at Australia Data Forum
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aminakhatun26
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Joined: Wed Dec 04, 2024 4:47 am

新常態-B2B 電話行銷人員的視角

Post by aminakhatun26 »

由於我們通常的工作和生活方式在過去幾週發生了徹底改變,對我們許多人來說找到「新常態」是一個挑戰。當你已經習慣了辦公室環境和友誼時,在家工作是我們辦公室的每個人都必須習慣的。再多的 Zoom、Whatsapp、Skype 或電子郵件也無法勝過面對面的交談。

透明度和誠實與我們的核心業務價值交織在一起,在這樣的充滿挑戰的時期,我們相信它比以往任何時候都更重要。這就是為什麼我們發布了一系列由我們集團公司優秀的電 阿曼手機號碼列表 話行銷人員團隊撰寫的部落格文章,展示他們在家工作的日子——他們的考驗和磨難,當然還有他們的勝利。

我們的一位高級電話行銷員 Lochy 已經在我們公司工作了 5 年,他在下面寫了有關在家工作以及這對他的工作日有何影響的文章。

Covid-19:在家工作

由於最近我們都面臨著大流行,一周前我們決定關閉辦公室並在家工作。上週一聽到我們總經理的消息後,我最初的想法是我們的工作將如何受到影響。值得慶幸的是,由於我們工作的性質,我們已經能夠舒適地調整我們的方式在家工作,而不會受到太多幹擾(如果有的話)。

就我自己而言,這確實徹底改變了我為客戶 Jacob Douwe Egberts 承擔工作量的方法。這主要是由於我的正常工作日包括透過電話聯繫所有企業(主要是酒店業),討論其業務的咖啡供應情況。不用說,大多數(如果不是全部)這些企業現在都無法像在這場大流行期間正常的那樣運營,因此影響了我與潛在客戶預訂會議的能力。我必須調整我的方法,以確保我和我們的客戶在我在家工作時充分利用我的時間,因為在這個不確定的時期我無法為他們的業務開發經理預訂新的約會。

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我們決定在接下來的四個星期內(或我們認為是這樣)繪製國家地圖並研究符合我們的Jacobs Douwe Egberts 設定的特定資格標準的酒店,並建立一個可靠的潛在客戶資料庫,我們知道這些資料庫將符合我們客戶的標準。

我們認為這樣做對於保持勢頭很重要,更重要的是,我們知道,當業務恢復正常時,Jacobs Douwe Egberts 的業務開發經理將有很長一段時間沒有分配任何新的任命到他們的日記。我們目前建立包含資格預審聯絡人的可靠資料庫的流程將確保我們能夠盡快以合格的預約填寫他們的日記,因此,當業務開發團隊變得安全時,不會留下空的日記再次去旅行。

然而,我自己和其他許多人在家工作時都面臨著一些挑戰,一個重要的例子是,我的孩子由於目前的情況而無法上學。當然,平日有爸爸在家對孩子來說是一件新鮮事,也非常需要我的關注。幸運的是,這是可以控制的,並且沒有造成任何重大干擾,因為我不像以前那樣經常打電話。另一個關鍵挑戰,也可能是最大的挑戰,是失去快節奏辦公室的工作氛圍,這種氛圍為你提供了一種自然的動力感,而這種情況在沒有同事在身邊的情況下不可避免地會發生。因此,您發現自己在家工作時必須提供自我激勵。

總而言之,我可以誠實地說,The Lead Lab 和我已經能夠非常成功地過渡到在家工作,我們已經證明,我們仍然能夠透過充分利用糟糕的情況為我們的客戶提供非常好的服務。的情況,以便最大化活動活動並確保我們盡可能有效地利用客戶的時間。
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