簡訊在推動轉換方面的有效性

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簡訊行銷非常適合限時優惠，因為用戶比電子郵件更有可能立即打開文字。品牌還可以透過簡訊宣布限時促銷，以營造緊迫感並獲得快速參與。

例如，電子商務公司可以向放棄購物車的客戶發送自動提醒。餐廳還可以通知其會員每日特價或預約提醒。

這會推動轉化，因為用戶更有可能打開簡訊而不是電子郵件。讓我們看看一些統計數據可以更好地說明這一點：

簡訊行銷轉換率高達25%。
達美樂披薩不是透過影片廣告或電視而是透過簡訊廣告提高了投資報酬率。它將每次點擊費用 (CPC) 削減至 15 美分。
根據Omnisend 報告，電子郵件行銷的轉換率為 0.07%，簡訊行銷的轉換率為 0.28%。這顯示簡訊行銷的轉換率是電子郵件行銷的四倍。
簡訊僅佔發送量的 13%，卻佔所有簡訊訂單的26%，這表明簡訊行銷推動了卓越的銷售成長。
選擇接收品牌簡訊的美國客戶購買的可能性提高了 87% 。
個人化和客戶體驗
根據過去的交互，您可以發送自訂訊息，其中包括客戶名稱、訂單詳細資訊和建議。當您根據人口統計、購買歷史和行為對受眾進行細分時，您就可以實現這一目標。

此類細分可協助您個人化簡訊並提高參與度和轉換率。

例如，您可以個性化生日祝福、特別活動、特定偏好以及廢棄購物車提醒等訊息。澳門 B2B 線索 這種方法不僅讓客戶感到受到重視，而且與品牌建立了更牢固的聯繫，最終提高忠誠度和銷售量。

當品牌提供個人化優惠和推薦時， 91%的消費者更有可能與品牌互動。
34%的消費者對與其需求和興趣無關的簡訊感到惱火。
一半 ( 50% ) 的客戶希望在選擇接收簡訊時獲得獎勵或優惠券。
如果 SMS 是個人化的，則90%的客戶更有可能進行購買。
31%的消費者註冊短信行銷是為了獲得更個性化的短信，例如接收生日、週年紀念日和其他特殊日子折扣
60%的美國消費者喜歡數位優惠券而不是傳統的紙本優惠券。
發送太多不相關的行銷訊息可能會趕走客戶。47%的客戶認為這類簡訊令人厭煩，28% 的客戶停止使用該品牌。
53% 的客戶在收到品牌的無目的簡訊時會取消訂閱，46% 的客戶在收到品牌的訊息涉及他們不感興趣的產品時會取消訂閱。
15%的顧客希望透過購買獲得獎勵積分。
根據Validity Research 的數據，過於頻繁地發送訊息(49%)、重複訊息(29%) 或在不適當的時間發送訊息(17%) 會降低客戶體驗，使他們有58% 的可能性取消訂閱該品牌的簡訊。
交易簡訊：建立客戶信任
透過提供即時更新和確認，您可以減少一些客戶與購買相關的焦慮。這些更新可能是安全性警報，甚至是密碼重設代碼。

這解決了客戶的常見問題並在問題出現之前進行預防。此類個人資訊可以提高客戶對品牌的信任。

交易簡訊工作透過發送即將發生的活動或忠誠度計劃更新的快速提醒來完美地補充行銷工作。主要目標是確保客戶在旅程的每個階段都感到受到重視並與品牌建立聯繫。

根據這份報告，以下是前 5 名的簡訊行銷統計數據：

64%的消費者希望收到更多的遞送確認簡訊。
60% 的客戶希望收到有關產品出貨確認的簡訊。
50% 的消費者確認他們也希望收到訂單確認訊息。
29% 的客戶希望收到有關忠誠度計劃和福利的簡訊更新。
30% 的消費者希望收到庫存補貨通知，另外 17% 的消費者希望收到有關購物車中剩餘商品的提醒
讓我們來看看更多簡訊行銷統計數據，這些統計數據顯示了消費者對交易簡訊的行為：

58%的消費者訂閱簡訊行銷來接收交易更新。
超過90%的客戶希望在聯繫後一天內得到回覆。
41%的客戶註冊簡訊來接收出貨通知。
簡訊行銷和客戶保留
簡訊也是保留客戶的智慧工具。您可以提前獲取促銷資訊、新產品更新和獨家優惠，讓您的忠實客戶保持參與。您可以透過快速回饋請求和個人化建議進一步加強這種聯繫。

這種定期更新可以讓品牌始終處於人們的腦海中，有助於維持持久的客戶關係，同時鼓勵重複購買。以下是你必須了解的一些簡訊行銷數據

58%的行銷人員認為採用簡訊行銷後，客戶重新參與度和保留率受到顯著影響。
56%的顧客會因為收到簡訊而立即想起他們忘記的品牌。
79%的行銷人員利用 SMS 來留住客戶。
35%的消費者在促銷期間訂閱簡訊購買。
分享有關消費者感興趣的產品的簡訊可以降低57%的消費者取消訂閱的可能性。