什么是 KPI？
不要害怕！您已经掌握了基础知识。您注意了细节。您即将学习电子邮件营销 KPI 的基础知识：您可以监控特定的营销指标，以衡量电子邮件营销目标的进展情况。找到并遵循正确的 KPI 可以向您展示您的电子邮件营销活动的进展情况，因此您可以进行相应调整并达到您想要的目标。
哪些营销指标对您来说重要？
虽然每个指标都可以衡量，但并非每个指标都对您很重要。这是个好消息，因为追踪数百个指标需要很长时间。更好的方法是关注与您的直接电子邮件营销目标相关的指标。首先问自己要实现的目标是什么。您想增 墨西哥手机区号 加订阅者列表还是产生更多潜在客户？有了特定的目标，就更容易集中精力确定正确的 KPI 组合。
以下是需要牢记的七个重要指标：
1. 送达率 是指您的邮件在送达后最终去了哪里。它是进入了垃圾邮件文件夹还是到达了客户的收件箱？
2.打开率 是指打开或查看电子邮件的人数百分比，即使他们打开了不止一次。举个简单的例子，如果你向 100 位收件人发送了一封电子邮件，其中 25 人打开了它，那么你的打开率就是 25%。
3. 点击率 显示点击电子邮件中至少一个链接的人数。这是衡量订阅者兴趣的好方法，因为它显示有多少人花时间点击并深入了解。
4. 转化率 更进一步，它衡量的是您希望这些点击产生的具体操作。它衡量的是点击电子邮件中的链接并完成所需操作（例如填写表格或进行购买）的人数百分比。
5. 退回率 是指由于某种原因而未到达客户收件箱的电子邮件数量。您需要跟踪两种退回率：
软退回 是指您向有效的电子邮件地址发送电子邮件，但由于客户的收件箱已满或服务器出现问题，邮件未到达。
硬退回 是指您尝试将电子邮件发送到无效的电子邮件地址，然后您的电子邮件被退回。
6. 退订率 是指从您的列表中退订的人数百分比。如果某封电子邮件的退订率很高，那么是时候重新考虑一些事情了。人们是否觉得您的电子邮件信息太过繁琐？您发送的内容与他们相关吗？
7. 列表增长率 显示您的电子邮件列表增长速度。它考虑了退订和退回，并查看在特定时间段内添加到您的列表中的联系人数量。
