这种对多元化和包容性商业案例的过分强调，过分强调了多元化的一面。了解差异可能会吸引多元化的员工。了解这些差异将阻止他们离开。正如阿尔伯特·爱因斯坦所说，让员工人数增加比仅仅计算人数更重要。虽然商业案例可能带来多样性，但它并不能保证多元化组合以包容的方式发挥作用。换句话说，多元化和包容性的商业案例必须更多地关注我们的员工，而不是企业本身。
多元化和包容性首先应该是为了我们的员工和客户着想。它不应该只关乎工作事务，而应该更多地关乎改变我们的工作方式。
多元化和包容性的商业案例基于两个假设。第一条规则将我们的工作场所定义为只关注成就、目标实现和最终成果交付。第二个信念表明，当我们完成工作时，必须对其进行管理、设计、衡量和评估。虽然这些都是工作 新加坡电话号码几位数 场所生产力的重要驱动因素，但它忽略了我们工作中最重要的事情——人际关系。
归根结底，一个人与同事、客户和组织相处的经验质量，对完成工作、服务不同客户以及接受工作中人员的差异具有最大的影响。
以下是商业包容性案例和人员包容性案例在我的职业生涯中如何体现的两个例子。
午餐时间，一位非裔美国员工来找我，问我是否想和他一起慢跑 30 分钟。对我来说，整个经历从头到尾都是一种任务式的方法。
我们都注重高效表现。我们每个人都有明确的角色，不需要太多的思考或策略。他在他的领域，我在我的领域。我们每个人都在活动中尽自己的一份力量，仅此而已。我们共同为活动带来了多样性。问题是，为什么这种多样性之旅没有让人感觉更具包容性？答案是因为它植根于对工作任务的方法。
将我的慢跑经历与我与一位西班牙裔同事的尝试进行比较，当时我们被安排为三人赛跑搭档，这是团队建设活动的一部分。在这项活动中，我感到更加投入、更有动力，也与同事更加亲近。我们必须接受彼此的差异。我们面对复杂性，将最强的腿配对在一起，在比赛中发挥自己的优势。这更像是一种共同的经历。
与我与非裔美国同事的经历相反，在与非裔美国同事的经历中，只有我们个人的船通过完成任务而驶入港口。与我的西班牙裔伙伴在一起时，所有个人的船都通过更多的拥抱变革追求驶入港口。
让我们面对现实吧。多样性和包容性正在发生变化。它过去是关于合规案例——法律迫使我们做的事情。后来它演变成商业案例——对我们的企业来说明智的做法。归根结底，多样性和包容性必须是为了我们的员工做正确的事情。不是我们被告知要做的事情。不是关于我们做什么的事情，而是我们想做的事情。
