当经理意识到自己没有时间完成所有计划的任务,并且工作质量迅速下降时,就该放权了。我们告诉你如何委派任务,这样才不会导致团队出现问题,也不影响业务。秘诀很简单:谨慎行事、循序渐进。我们为此提供简单的说明。
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第一步:了解你的时间都花在哪里了
为此,您可以进行扩展清单:写下您当天完成的所有任务,并将 菲律宾企业电子邮件列表 它们分成两组。第一组包括计划好的事情——那些你事先知道的事情。第二组应该包括计划外的任务,无论它们是由谁发起的。
我们展示了从公司董事的角度来看这样的列表是什么样的。请注意,为了有效清点,您必须立即指出每项任务所花费的时间。
这张表完美地显示了时间的流向。但要将其用于进一步的步骤,您需要填写几天的列:至少一个工作周,也许更多。
第 2 步:确定可以委派给其他员工的任务
为此,请从完成的表格中取出每一项并提出两个问题:
您可以将任务委派给谁而不影响团队和结果的质量?
如果一项任务不能完全委派,你如何才能最大限度地减少对它的参与?
让我们使用表中的示例来看看它是如何工作的。
与销售部门的潜在员工进行面试。这完全可以由部门主管来完成。如果是他做的,而不是公司董事做的,那就更好了。 ROP 更清楚谁将承担其部门的任务,以及谁有机会在团队中站稳脚跟。也就是说,与访谈相关的任务完全转移给另一位专家。
帮助实习生在 Telegram 上处理个人信件。为了解决新手遇到的问题,可以而且应该任命一个单独的人。例如,来自人力资源部门或一些可以充当导师的高级同事。主管不需要这样做,所以任务就交给了另一名员工。
协调大厅出租。在我们的例子中,主任和副主任讨论了五个大厅,花费了40多分钟。但很容易减少对这项任务的参与。为此,您需要预先准备一份特征列表,副手或私人助理将根据该列表做出选择。
如果导演参与的过程很重要,他可以在剩下两个房间且条件合适的阶段介入。如果副手为每个选项写下简短的说明,问题可以更快地得到解决。然后导演只会花几分钟做出选择。
这样您就可以考虑每项任务,从而显着减少日常任务列表。但你不应该削减一切不会在此时此地带来好处的东西。例如,与同事短暂喝杯咖啡需要一天中的 15 分钟,但它有助于在团队中建立更好的关系。这也是一项重要的任务,尤其是从长远来看。
有些事情是不能委托的。这一切都与战略决策和 X 因素有关。如果某项任务对于团队合作至关重要,并且经理能够比其他人更好地解决它,那么它绝对不值得委派。
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第三步:找到可以将工作委派给的人。
重要的是要明白,您委派的不仅是工作,还有责任和主动性。同时,必须广泛地理解责任。它不仅包括对错误和疏忽的惩罚,还包括对成功的奖励。
如何不委派:
移交任务,然后不断分散员工的注意力,试图弄清楚解决方案处于哪个阶段;
将工作分配给某个部门或部门,甚至不问具体由谁来完成以及由谁对结果负责;
专注于表演者的错误,并认为优秀的成绩是理所当然的;
选择承包商时不考虑员工本人的能力、能力和利益。
最后一点尤其重要,因为委派的质量始终取决于委派任务的员工的选择。只有一个表演者:
为执行特定工作做好充分准备;
负责任地完成任务,并已在实践中证明了这一点;
有空闲时间并且确实想承担额外的责任。