MVNO代表:
移动虚拟网络运营商
好吧,但它到底是什么意思呢?在喜欢这种行话的专业人士(遗憾的是我们也喜欢)之间的行业对话中,首字母缩略词很不错,也很有帮助,但它并不能真正帮助你(客户)了解实际发生的事情或你在注册时获得的服务。
简单来说:移动虚拟网络运营商是无线服务的经销商,而无线服务实际上是由 T-Mobile、Verizon、AT&T 等公司提供的。大多数 MVNO 只转售一家运营商的服务。例如,Mint Mobile 销售 T-Mobile。Cricket Wireless 销售 AT&T。所以,如果你有一部 Cricket 手机,猜猜会发生什么?你拥有 AT&T 服务!你肯定不知道。MVNO 通常会接管与其签约客户相关的计费、客户服务和其他管理功能。以下是与 MVNO 合作的一些利弊,以便你做出最明智的决定。
MVNO 的优点
便宜,便宜,便宜这个过程有点像电信对冲基金。一家公 传真列表 司,我们称之为 CELLULAR X(因为 X 听起来很酷……对吧,这还是个东西吗?),发布了一则广告,说“有人想要便宜的手机服务吗?”这则广告收到了数千条来自感兴趣客户的回复。为了简化流程,CELLULAR X 打电话给 T-Mobile,说他们有一千名客户想要他们的服务,因此他们进行了谈判,获得了批量费率,然后他们会稍微加价,然后转嫁给你。这就是为什么你可以找到比直接与主要运营商打交道更优惠的无线服务。
选择权在您手中……而且只属于您自己在撰写本文时,美国有 139 个 MVNO 品牌(谁知道在您读到本文时会有多少个),国际上则更多。因此,作为消费者,您可以选择自己最喜欢的品牌。由于这种高度竞争的性质,价格持续下降。但是,请记住:尽管名称可能不同,但每个 MVNO 最终都销售相同的五种无线服务中的一种。因此,在注册 MVNO 之前,请务必查看他们是否提供您所需的服务。阅读客户评论可以让您对您可能获得的客户服务水平有更清晰的了解。
缺点
如果您想省钱, MVNO是个不错的选择,但省钱之后,利润很快就会下降。以下是使用 MVNO 时可能遇到的一些负面情况。
限制,限制……我们说过限制吗?……此外,由于 MVNO 集体为庞大的客户群讨价还价,他们通常会致力于提供“一刀切”的理念,这可能并不适合你的需求。在某些情况下,你不能 BYOD(抱歉,又是缩写词……自带设备),而是必须使用他们挑选的手机。此外,国际拨号等服务可能无法使用或需要额外付费。他们可能没有涵盖平板电脑的计划……等等。可能没有网络共享或热点……诸如此类。你无法假设包含什么或甚至可以添加什么。
投诉…… MVNO 为从其运营商合作伙伴那里获得越来越低的价格而采取的部分措施是同意越来越荒谬的要求。例如,您可以选择加入协议,但您在使用其服务时可能会遇到“掉线”或“停机”,因此无法获得补偿,这可能会让您非常沮丧。MVNO 可能会同意对您(客户)不利的运营商保护措施。请务必了解详细信息!
他们又控制了什么? MVNO 可以为您注册服务,但最终他们无法控制、管理或处理该服务。因此,当您遇到通话问题、号码移植或其他任何问题时,致电 MVNO 支持台只是要求他们跟进其运营商合作伙伴。这变成了一场……电话游戏。通常,支持人员可以处理一些常见问题,因为毕竟这是他们的工作,但对于一些更复杂的问题,他们需要咨询。这可能会大大延迟解决。
移植问题在“一对一”交易中,移植号码是一个非常简单的过程。例如,AT&T 要求将号码移至 T-Mobile。当 MVNO 参与时,情况可能会变得棘手。当您将号码移植到 Cricket Wireless 时,您要求他们向 AT&T 发送请求,然后 AT&T 向 T-Mobile 索要号码。然后 T-Mobile 向 AT&T 回应说可以接受该号码。然后 AT&T 需要接收它,然后必须告诉 Cricket 该号码已加载。之后,Cricket 必须在他们那边进行一些调整,然后您的号码就可以正常工作了。当这一切正常时,它几乎是无缝的,但是当它发生故障时,可能会变得混乱并且需要一些时间。
那么 Google Fi 是运营商吗?
尽管谷歌在我们的生活中无处不在(他们甚至帮助撰写了这篇文章),但他们并不是运营商。GoogleFI 和其他 MVNO 一样……尽管他们规模很大。GoogleFi 的特别之处在于,他们不销售一家运营商的服务,而是销售几家运营商的服务。目前,他们的名单包括 Sprint、T-Mobile 和 US Cellular。这里的想法是,这三家运营商和谐地合作,帮助谷歌和他们的客户获得最好的服务。例如,当您进入一个拥有强大 Sprint 服务的区域时,您的电话将通过他们的网络传输,而当您处于强大的 T-Mobile 区域时,猜猜会发生什么?这是一个好主意,但 GoogleFi 仍然像所有其他 MVNO 一样受到限制。更多问