ಬಳಕೆದಾರರ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಸಮಾಲೋಚನೆ;
ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಪಡಿಸಿ;
ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ, ಹಕ್ಕುಗಳು ಮತ್ತು ವರದಿಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ;
ವಿಸ್ತರಣೆಗಳು, ಮಾಡ್ಯೂಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು;
ಸಿಸ್ಟಮ್ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಿ;
ಡೇಟಾ ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ವಿನ್ಯಾಸದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಡೇಟಾ ಅಥವಾ ಇತರ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿಗಳಿಂದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಸೇವೆಗಳ ಭಾಗವಾಗಿ ಇಂಟಿಗ್ರೇಟರ್‌ಗಳು SLA ಅಡಿಯಲ್ಲಿ 1C ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತಾರೆ, ಸ್ಥಿರ ಬೆಲೆಗೆ ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಸಮಯೋಚಿತತೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ.
ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದಲ್ಲಿ SLA ಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಲು ಮೂಲಭೂತ ಶಿಫಾರಸುಗಳು
SLA ಅನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು, ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ತಯಾರಿ ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ಅವುಗಳೆಂದರೆ:
ಯಾವ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಿಗೆ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಬೆಂಬಲದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಇದು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ;
ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಅಳೆಯಬಹುದಾದ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಿ;
ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಸೇವಾ ಆದ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ.
SLA ಗಳು ಅಪಾಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವಾಗ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಅನುಷ್ಠಾನಕ್ಕೆ ಸಮಯ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿದಾಗ ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸಮಯವನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅಂದಾಜು ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಹೊಸ ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ ಅಥವಾ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸುವಾಗ, ಯೋಜನೆಯ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಉತ್ತಮ.
