過企業社交媒體是一種很好的最佳實踐。這是一個非常正確的說法。事情是這樣的——無論你是一家處於早期階段的新創公司,還是一家剛接觸社群媒體遊戲的現有大企業,慢慢開始、從小事做起都是可以的。
那裡有很多社交網絡,您不必加入所有這些網絡。事實上,如果你不這樣做會更好。不清楚 Instagram 將如何幫助您的業務?暫時避免它。還沒準備好應付 Snapchat?或者也許這對您的行業沒有意義?跳過它。
對於任何新企業來說,社群媒體都是一個耗時但重要的現實。它將有助於提高您的 Google 搜尋排名,為您的品牌提供人性化的聲音,並讓您的客戶能夠與您聯繫並輕鬆開始對話。現在您只需開始即可。
您可能會問這樣的問題:我該從哪裡開始?我應該使用哪些網路?我分享什麼?我該發多少次?這值得我花時間嗎?請繼續閱讀,我們將透過這 10 個提示回答您的所有問題。
1. 確定您需要定位哪些受眾
您的時間有限,內容也可能有限,您想要接觸非常特定的受眾。以下是對誰使用哪個網路的快速、非科學的細分:
年輕觀眾通常傾向於 Snapchat、Instagram 和 YouTube。
即將結婚的人和媽媽們最關心的是 Pinterest 和 Instagram。
家庭和嬰兒潮世代可以在 Facebook 上找到。
業務類型和領導者統治著 LinkedIn。
有影響力的人和部落客喜歡 Twitter。
2. 明智地選擇平台
現在您已經了解了哪些網路最適合您的受眾,讓我們交叉檢查哪個社群媒體網路最適合您的業務。這裡的目標是只致力於一兩個你能做得很好的網絡,然後在你覺得舒服的時候(如果有必要)進行擴展。
Instagram 和 Pinterest非常適合高度視覺化和風度翩翩的公司,這些公司可以獲得大量精美的品牌攝影、要推廣的產品或團隊的真實照片。
Facebook 和 Twitter非常適合產生大量可透過連結分享的獨特編輯內容的企業。這兩個平台也是讓您的受眾參與對話(與您的品牌和其他追蹤者)的好地方。
Snapchat 和 YouTube非常適合熱衷於影片(可以選擇使用專業級製作設備)並且具有幽默感的品牌。
3.選擇一致的手柄
每個社交網路都需要一個「句柄」或名稱。讓您的內容保持一致,並確保可以在所有網路上聲明。無論您為 Facebook 選擇什麼,都應該在 Twitter、Pinterest、Instagram(或至少是核心名稱的較短版本)以及您註冊的任何其他網路上使用。理論上,粉絲會開始在 Instagram 上標記你,並在 Twitter 上向你發推文。如果您的句柄很難找到或輸入,他們就無法做到這一點。對於Facebook,您還必須聲明您的「個人化 URL」 - 與末尾帶有大量數字的超長連結相比,共享它更容易、更漂亮。若要聲明您的個人網址,請造訪。
4.制定策略和內容管道
您可以分享的內容可能比您想像的還要多。考慮如何 阿爾巴尼亞 電話號碼庫 重新利用現有內容以及創建新內容可以採取的步驟。跳出框框思考,建立貼文來解決客戶與您的業務相關的問題、疑慮或興趣。如果您的預算較低且沒有可分享的品牌內容,請考慮建立部落格。分享以下內容:
幕後花絮
您的產品或業務對現實世界有幫助的方式
展示您的客戶故事以及您如何幫助他們成功
您可以重複使用您收到的任何新聞報導並在 Twitter 上分享嗎?或者您的攝影師可以拍攝新的生活方式照片並在 Instagram 上分享這些照片嗎?您有可以為 Facebook 創建品牌圖形的圖形設計師嗎?所有這些都是與客戶進行社交聯繫的方式。
5. 分享正確的內容組合
在每個社交網路上,您都需要平衡的貼文組合,既可以自我推銷,又可以娛樂並為您的追蹤者提供純粹的價值。自我推銷包括直接連結到您的網站、了解公司幕後生活、客戶評價以及有關您品牌的新聞。
推薦可以從其他社交平台、電子郵件或支援您產品的部落格文章中取得。另一方面,娛樂貼文可以包括有趣的照片、節日祝福、引言以及來自其他有趣且相關的資源的共享內容。人們,是時候發揮創意了。這就是自由寫作或圖形可以派上用場的時候。
6.回覆評論
當您的追蹤者與您互動並對您的貼文發表評論時,請務必至少透過「讚」來認可他們。或者,如果您想超越,回覆可以讓您的追蹤者感覺更接近您的品牌。它最終會讓您的公司感覺更人性化,更容易與外界接觸。
過企業社交媒體是一種很好的最佳實踐。這是一個非常正確的說法。事情是這樣的——無論你是一家處於早期階段的新創公司,還是一家剛接觸社群媒體遊戲的現有大企業,慢慢開始、從小事做起都是可以的。
那裡有很多社交網絡,您不必加入所有這些網絡。事實上,如果你不這樣做會更好。不清楚 Instagram 將如何幫助您的業務?暫時避免它。還沒準備好應付 Snapchat?或者也許這對您的行業沒有意義?跳過它。
對於任何新企業來說,社群媒體都是一個耗時但重要的現實。它將有助於提高您的 Google 搜尋排名,為您的品牌提供人性化的聲音,並讓您的客戶能夠與您聯繫並輕鬆開始對話。現在您只需開始即可。
您可能會問這樣的問題:我該從哪裡開始?我應該使用哪些網路?我分享什麼?我該發多少次?這值得我花時間嗎?請繼續閱讀,我們將透過這 10 個提示回答您的所有問題。
1. 確定您需要定位哪些受眾
您的時間有限,內容也可能有限,您想要接觸非常特定的受眾。以下是對誰使用哪個網路的快速、非科學的細分:
年輕觀眾通常傾向於 Snapchat、Instagram 和 YouTube。
即將結婚的人和媽媽們最關心的是 Pinterest 和 Instagram。
家庭和嬰兒潮世代可以在 Facebook 上找到。
業務類型和領導者統治著 LinkedIn。
有影響力的人和部落客喜歡 Twitter。
2. 明智地選擇平台
現在您已經了解了哪些網路最適合您的受眾,讓我們交叉檢查哪個社群媒體網路最適合您的業務。這裡的目標是只致力於一兩個你能做得很好的網絡,然後在你覺得舒服的時候(如果有必要)進行擴展。
Instagram 和 Pinterest非常適合高度視覺化和風度翩翩的公司,這些公司可以獲得大量精美的品牌攝影、要推廣的產品或團隊的真實照片。
Facebook 和 Twitter非常適合產生大量可透過連結分享的獨特編輯內容的企業。這兩個平台也是讓您的受眾參與對話(與您的品牌和其他追蹤者)的好地方。
Snapchat 和 YouTube非常適合熱衷於影片(可以選擇使用專業級製作設備)並且具有幽默感的品牌。
3.選擇一致的手柄
每個社交網路都需要一個「句柄」或名稱。讓您的內容保持一致,並確保可以在所有網路上聲明。無論您為 Facebook 選擇什麼,都應該在 Twitter、Pinterest、Instagram(或至少是核心名稱的較短版本)以及您註冊的任何其他網路上使用。理論上,粉絲會開始在 Instagram 上標記你,並在 Twitter 上向你發推文。如果您的句柄很難找到或輸入,他們就無法做到這一點。對於Facebook,您還必須聲明您的「個人化 URL」 - 與末尾帶有大量數字的超長連結相比,共享它更容易、更漂亮。若要聲明您的個人網址,請造訪。
4.制定策略和內容管道
您可以分享的內容可能比您想像的還要多。考慮如何重新利用現有內容以及創建新內容可以採取的步驟。跳出框框思考,建立貼文來解決客戶與您的業務相關的問題、疑慮或興趣。如果您的預算較低且沒有可分享的品牌內容,請考慮建立部落格。分享以下內容:
幕後花絮
您的產品或業務對現實世界有幫助的方式
展示您的客戶故事以及您如何幫助他們成功
您可以重複使用您收到的任何新聞報導並在 Twitter 上分享嗎?或者您的攝影師可以拍攝新的生活方式照片並在 Instagram 上分享這些照片嗎?您有可以為 Facebook 創建品牌圖形的圖形設計師嗎?所有這些都是與客戶進行社交聯繫的方式。
5. 分享正確的內容組合
在每個社交網路上,您都需要平衡的貼文組合,既可以自我推銷,又可以娛樂並為您的追蹤者提供純粹的價值。自我推銷包括直接連結到您的網站、了解公司幕後生活、客戶評價以及有關您品牌的新聞。
推薦可以從其他社交平台、電子郵件或支援您產品的部落格文章中取得。另一方面,娛樂貼文可以包括有趣的照片、節日祝福、引言以及來自其他有趣且相關的資源的共享內容。人們,是時候發揮創意了。這就是自由寫作或圖形可以派上用場的時候。
6.回覆評論
當您的追蹤者與您互動並對您的貼文發表評論時,請務必至少透過「讚」來認可他們。或者,如果您想超越,回覆可以讓您的追蹤者感覺更接近您的品牌。它最終會讓您的公司感覺更人性化,更容易與外界接觸。
有時您也可能會遇到負面評論和評論。不要讓它們讓你失望或阻止你完全投入社群媒體。每家公司都會不時遇到不太好的評論。這是完全正常的。不要迴避他們,而是回覆並嘗試讓用戶體驗更好。這可以將不滿意的客戶變成品牌擁護者。
7. 開始建立網絡
您必須成為社群媒體的消費者才能在社群媒體上獲勝。因此,無論您使用哪個網絡,您都需要積極關注您所在行業的影響者、專家、行銷人員、公司和出版物。轉發他們的文章,按讚他們的帖子,分享他們的更新,評論他們的博客,或連結到他們的內容。好消息是,在社群媒體領域,「借用」是可以的,但要以分享的形式進行,而且你應該經常這樣做。搔別人的背,希望他們也搔你的背,並分享你的內容作為回報。
每天至少留出十分鐘來閱讀您的提要。Hootsuite等社群媒體儀表板可讓您根據您輸入的 Twitter 清單或主題標籤建立主題提要。您也可以設定一個新聞聚合器,例如Feedly ,它根據您選擇的興趣清單從網路中提取文章。這使您可以更輕鬆地在社交管道上分享相關主題。
8. 分享社群平台的鏈接
僅僅因為你建造了它並不意味著他們會來。將這些可點擊的社交圖示、連結或社交媒體句柄放在您的網站主頁、名片、電子郵件簽名、行銷資料以及您發現的任何其他地方。
沒有任何藉口不採取這種最佳實踐。我們與許多公司合作過,他們在註冊企業帳戶幾個月後沒有在主頁上添加 Facebook 圖示。無論如何,我們錯過了在目標受眾想要的地方與他們交談的機會——在社交媒體上!
最終,如果人們無法找到您並建立聯繫,您的業務將不會受益。在 Google 上搜尋免費的社群網路圖標,購買圖標的庫存照片,或直接從Facebook和Twitter下載官方品牌資產。
9. 喝酷愛飲料
每個行業在網路上都有獨特的存在。總是有一些流行的標籤,或者可能有一個流行的迷因。研究這類事情是你的工作,這樣你才能成為社區的一部分。當您玩遊戲並將社交媒體視為雙向對話時,他們會張開雙臂歡迎您。您將獲得更多追蹤者並在此過程中建立重要的聯繫。
此外,持續研究各個網路上社交媒體頁面的任何分析。這樣做將使您更了解您的受眾和社區,並確保您正在做的事情有效。
有時您也可能會遇到負面評論和評論。不要讓它們讓你失望或阻止你完全投入社群媒體。每家公司都會不時遇到不太好的評論。這是完全正常的。不要迴避他們,而是回覆並嘗試讓用戶體驗更好。這可以將不滿意的客戶變成品牌擁護者。
7. 開始建立網絡
您必須成為社群媒體的消費者才能在社群媒體上獲勝。因此,無論您使用哪個網絡,您都需要積極關注您所在行業的影響者、專家、行銷人員、公司和出版物。轉發他們的文章,按讚他們的帖子,分享他們的更新,評論他們的博客,或連結到他們的內容。好消息是,在社群媒體領域,「借用」是可以的,但要以分享的形式進行,而且你應該經常這樣做。搔別人的背,希望他們也搔你的背,並分享你的內容作為回報。
每天至少留出十分鐘來閱讀您的提要。Hootsuite等社群媒體儀表板可讓您根據您輸入的 Twitter 清單或主題標籤建立主題提要。您也可以設定一個新聞聚合器,例如Feedly ,它根據您選擇的興趣清單從網路中提取文章。這使您可以更輕鬆地在社交管道上分享相關主題。
8. 分享社群平台的鏈接
僅僅因為你建造了它並不意味著他們會來。將這些可點擊的社交圖示、連結或社交媒體句柄放在您的網站主頁、名片、電子郵件簽名、行銷資料以及您發現的任何其他地方。
沒有任何藉口不採取這種最佳實踐。我們與許多公司合作過,他們在註冊企業帳戶幾個月後沒有在主頁上添加 Facebook 圖示。無論如何,我們錯過了在目標受眾想要的地方與他們交談的機會——在社交媒體上!
最終,如果人們無法找到您並建立聯繫,您的業務將不會受益。在 Google 上搜尋免費的社群網路圖標,購買圖標的庫存照片,或直接從Facebook和Twitter下載官方品牌資產。
9. 喝酷愛飲料
每個行業在網路上都有獨特的存在。總是有一些流行的標籤,或者可能有一個流行的迷因。研究這類事情是你的工作,這樣你才能成為社區的一部分。當您玩遊戲並將社交媒體視為雙向對話時,他們會張開雙臂歡迎您。您將獲得更多追蹤者並在此過程中建立重要的聯繫。
此外,持續研究各個網路上社交媒體頁面的任何分析。這樣做將使您更了解您的受眾和社區,並確保您正在做的事情有效。