自动化在线销售渠道对于不同类型的企业来说效果并不相同。在某些领域,它的应用必须淡出背景,甚至进一步淡出。
销售漏斗
Infobusiness:最好的解决方案,因为自动漏斗是根据其原理精确形成的。
服务:会很好用。特别是当它们复杂且昂贵时。在这种情况下,您需要给潜在客户思考的时间。
B2B:适合,因为在这个领域,不会立即做出 司法部数据库 合作决定。只需一个自动销售漏斗就可以预热销售线索。
批发:效率一般。你至少可以说服用户订购一批产品的试用版,但设置渠道相当复杂。
零售:效果不佳,因为零售购买很大程度上取决于情感因素。如果您的交易周期较长,可以尝试此方法。
网上商店:效率一般,有时甚至很差。当一个网站呈现大量不同类别的职位时,为它们建立一致的方案是极其困难的。
事实证明,当潜在客户由于产品复杂或价格昂贵而需要很长时间才能做出购买决定时,汽车漏斗的开发就更有意义。否则,建议不要让这个工具发挥主导作用。
自动销售漏斗由哪些要素组成?
自动漏斗是吸引客户的战术和战略技术、实施工具、产品本身、信息和广告内容的综合体。让我们使用自动销售漏斗的清晰示例来更详细地研究这些组件。
铅磁铁
有必要从第一阶段就争取转化,铅磁铁就是为了这个目的 - 一个免费的报价,为了激活它,用户需要在网站上留下他的联系方式。这应该是一些对他有吸引力且相关的东西。
铅磁铁
在线商店的铅磁铁示例:
折扣券、购买奖金(这可能是首笔订单的折扣,在网站注册时作为现金礼物赠送);
首次送货免费;
产品选型咨询。
信息业务和SaaS服务的应用示例:免费信息产品。
也读一下!
《如何在线销售:理念、形式、实施方法》
它可以是视频格式(网络研讨会/大师班)或文本格式(演示文稿/文章/书籍章节)。为了获得独家免费材料,用户需要留下电子邮件以通过邮件接收材料或进行更完整的注册。订阅新闻、促销或新鲜文章也很有效,许多网站都提供订阅服务。
铅磁铁的质量非常重要。请记住,您的目标是吸引潜在客户并激励他向您订购已付款的产品。二流、空洞的内容只会导致流量的“流失”,这意味着它会降低整个自动销售渠道的有效性。该材料应该唤起类似的情感:“哇,如此有价值的信息 - 免费!这意味着我可以花这笔钱得到一些完全独特的东西。”
那么,我们总结一下成功的铅磁铁的条件:
免费;
对潜在客户有用且有价值;
促进漏斗的进展 - 成为订户、客户。
绊线
下一步是以降价(最多占总成本的三分之一)向用户提供产品的某些部分或附加产品。这称为绊线。有必要让一个人对比铅磁铁更有价值的东西感兴趣,因为有利可图的购买会促使他购买主要产品。例如,当以大折扣购买域名时,人们通常还会订购托管服务。
绊线
当产品相当昂贵时(例如,一套课程的价格超过 20,000 卢布),决定订购它可能会很困难。但通过定期以低得多的价格发布个别课程,您可以逐渐让用户想要购买所有材料。
尽管 TripWire 最终并没有将潜在客户转化为成熟的客户,但这是一个非常重要的过渡步骤,如果没有这一步骤,转化的机会就会小得多。
有效绊网的迹象:
易于获取和消费速度 - 您几乎可以在购买后立即评估产品的优点。完成此步骤后,客户在道德上将更容易订购主要产品。
产生自发的购买欲望。消费者在购买绊线之前不应三思而后行。有吸引力的价格将有助于消除疑虑。
它给人的印象是它的实际价值明显高于提议的价值。如果绊线的质量给领导带来惊喜,他就会考虑主要产品的好处。
它并不代表主要产品的等同物,而是创造或增强对它的需求感。
在线商店中的 TripWire 示例:
化妆品半价一套;
20 张复古卡片,价格为 10 张。
SaaS 服务示例:
订阅月份有折扣;
推广参加网络研讨会;
额外的选择只需一小部分成本。
Tripwire 成功因素:
几乎每个人都可以接受的价格;
低成本背景下产品的排他性和价值(您可以提交订阅者的排他性报价);
时间范围 - 不是必需的,但促销的有限有效期会促使领导更快地做出决定。
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