Маркетинг баз данных — это не только инструмент для персонализированных коммуникаций и повышения продаж; это также мощный источник инсайтов, который может направлять развитие продуктов и услуг. Понимание глубоких потребностей, предпочтений и проблем клиентов, скрытых в данных, позволяет компаниям создавать предложения, которые действительно востребованы рынком. Это переход от интуитивного развития к подходу, основанному на фактах, что значительно снижает риски и увеличивает шансы на успех нового продукта или услуги. В Бангладеш, где конкуренция постоянно растет, использование списки адресов электронной почты pr-директоров данных для формирования продуктовой стратегии может дать компаниям значительное конкурентное преимущество.
Выявление Потребностей и Проблем через Данные (Выявление Потребностей и Проблем через Данные)
База данных клиентов содержит огромное количество информации, которая может служить основой для продуктовых инноваций. Анализируя историю покупок, компании могут выявить пробелы в ассортименте или увидеть, какие сопутствующие товары или услуги клиенты ищут, но не находят у бренда. Записи взаимодействий с техподдержкой и обратная связь (через CRM, социальные сети или опросы) позволяют выявить общие