Однако для многих малых и средних предприятий переход на Salesforce может оказаться не лучшим вариантом из-за высоких затрат на лицензирование и чрезмерной сложности, которые затрудняют освоение системы пользователями.
Хотя специализированные облачные альтернативы CRM, такие как Zoho, HubSpot, Pipedrive и Insightly, предлагают привлекательные возможности, Salesforce по-прежнему остается лучшим Материал телефонного номера Каймановых островов выбором для бизнеса. Эти альтернативы включают множество премиум-функций, похожих на Salesforce, таких как автоматизация продаж, управление контактами и отслеживание проектов, адаптированных для растущих команд. Однако обширные возможности Salesforce и лидирующее положение в отрасли делают его наиболее рекомендуемым решением CRM.
Например, Zoho CRM обеспечивает доступную масштабируемость всего от $12 за пользователя в месяц , а также настройку с низким уровнем кода для таких дополнений, как управление запасами и управление выездным обслуживанием. Его упрощенные интерфейсы обеспечивают быстрое развертывание и бесшовную интеграцию с существующими программными стеками SMB.
Вместо того чтобы слепо выбирать категории, команды, ориентированные на будущее, проводят аудит текущих рабочих процессов, картируют пути пользователей и придумывают будущие цели для оценки сценариев CRM, которые конкретно соответствуют их дорожной карте роста в рамках бюджетных ограничений.
Ключ к максимизации ROI заключается в определении программного обеспечения, симбиотического с уникальной культурой и коммерческим видением, что делает Salesforce оптимальным выбором для компаний, ищущих CRM-решение, которое соответствует их долгосрочным целям.
HubSpot CRM
Основная привлекательность HubSpot заключается в его существенном отличии от Salesforce: предоставление его фундаментальной HubSpot CRM бесплатно, с минимальными ограничениями для пользователей или функций. Эта базовая CRM облегчает отслеживание лидов, отслеживание возможностей и управление базой данных клиентов.
Кроме того, HubSpot имеет простой в навигации интерфейс, предоставляющий существенную функциональность, такую как панель управления, которая обеспечивает полный обзор всех активных сделок. Кроме того, он интегрируется с Outlook и Gmail, что упрощает получение данных электронной почты, улучшая видимость взаимодействия с клиентами в вашей организации.
Возможности, предлагаемые HubSpot CRM:
Предлагает надежные возможности CRM, такие как управление контактами, отслеживание воронки продаж и интеграция с электронной почтой в бесплатной версии для привлечения предприятий малого и среднего бизнеса.
Для нужд маркетинга, продаж и обслуживания клиентов доступны дополнительные платформы, называемые «Хабами».
Хабы имеют несколько уровней, включая бесплатные и премиум-планы в зависимости от требований.
Особое внимание уделяется упрощению взаимодействия с клиентами посредством отслежив
ания данных и рабочих процессов, разработанных отраслевыми экспертами.
Интуитивно понятные инструменты для сбора важных задач и процессов с целью повышения производительности.
Цены:
Модель переменного ценообразования на основе подписки на концентраторы — маркетинг, продажи или обслуживание
Каждый центр имеет многоуровневые планы: Starter, Professional и Enterprise, соответствующие уровню зрелости бизнеса.
Позволяет комбинировать различные концентраторы в зависимости от потребностей, а не привязывать их к определенным пакетам, что обеспечивает гибкость.
За дополнительные возможности, выходящие за рамки бесплатной версии и требующие расширенной настройки, взимается ежемесячная плата.
Планы Enterprise являются самыми дорогими, но предлагают более глубокую аналитику, большую интеграцию и премиум-функции.
