打破常规
在早期,当它还被称为 Facemash.com 时,这个社交网络允许美国哈佛大学的学生比较两名女性的照片,并选择最漂亮的一名。该网站最终被大学管理部门关闭,但它给了马克·扎克伯格足够的信誉,让他创建另一个名为“TheFacebook”的网站,一个专门面向该国知名大学学生的社交网络。
然而,最重要的是,Facebook 改变了“游戏规则”。它不是世界上第一个社交网络,但它在促进可持续增长方面取得了先驱地位,全球超过一半的社交网络用户都在其数据库中注册。
反复试验
谷歌等大型科技公司喜欢夸耀创新是其 DNA 的一部分,并且他们宁愿尝试并失败多次,也不愿满足于成功。
Facebook 在分析许多已推出但未获得公众预期反应的项目和产品时也遵循了同样的理念。
例如,Beacon 试图在社交网络上显示用户在社交网络 以色列电话号码列表 之外的活动:然而,该项目因侵犯隐私的指控而失败。 Facebook Home 是 Android 手机的一个界面,其中社交网络将成为手机体验的主轴,但从该程序的下载数量和唯一一款出厂预装该程序的设备的销量来看,其结果令人失望。
最后,Facebook 宣称其搜索系统 Graph Search 将彻底改变我们在互联网上查找信息的方式,但该系统并未引起太多关注,并且仅适用于桌面电脑。
成长,成长,成长
十年间,Facebook 从一个仅限学生使用的页面发展成为一个拥有全球 12 亿用户的网站,其中 7.5 亿用户每天至少访问一次该社交网络。自推出以来,每天有超过 40 亿个“赞”,十年来累计达到 1.3 万亿个。
在用户查看更新的时间方面,Facebook 也拥有极高的数据:全球平均每月用户查看更新的时间是 8.4 小时。在美国,这一比例甚至更高:10.6 小时。
购买竞争对手
Facebook成功的10个关键
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Facebook 制定了一项战略,用于识别潜在竞争对手,如果受到威胁,则试图收购它们。但这并不总是可能的。当公司拒绝销售时,社交网络有一个 B 计划:开发与竞争对手相同的产品,将其撤出市场。
最佳收购案例是 Instagram 和 Snapchat。第一次收购时,Facebook 支付了 10 亿美元(24 亿巴西雷亚尔),当时这家由 Kevin Systrom 和 Mike Krieger 创立的公司只有 13 名员工。然而,到那时,已经很明显的是,越来越多的青少年使用 Instagram 作为他们分享照片的主要平台。
当 Snapchat(一款允许你发送照片并保证稍后会自动删除照片的应用程序)开始受到关注时,扎克伯格试图采取同样的策略,但失败了。 Snapchat 不想被收购。因此,Facebook 将赌注押在了自己的应用程序“Messenger”上。
然而,它是否能取得同样的成功仍存在疑问。