一旦你开始这些定制的营销活动,你就会让人们兴奋和好奇地阅读你的电子邮件,而不是跳过他们认为是针对任何人的通用建议。
更好的库存管理和预测
偏好数据集可以创建更强大的客户档案,让您了解人们正在寻找什么样的产品。了解客户数据可以帮助您更好地了解商店中应该保留哪些产品,以及未来的选择。
例如,如果你经营美容业务,可以询问顾客对你销售的产品的体验水平。或许你会发现,你的客户群中有很多新顾客,他们正在寻找更适合新手使用的商品。
通过巩固这类早期关系,您可以确保客户留下来,甚至开始探索更高级的产品。如果您使用个性化营销活动,帮助新客户通过您的产品不断成长和学习,创造互动式购物体验,从而增强客户忠诚度,这种信任将会更加牢固。
通过个性化降低每次获取成本 (CPA)
通过在客户到达您的网站时创建自定义体验,通过交互式弹出窗口和测验帮助他们找到产品,当您通过电子邮件提供结果时,他们更有可能订阅您的业务。
添加额外的可选折扣以及个人产品推荐列表来增加交易的吸引力,使订阅体验更加以客户为中心并且更有价值(我们将在本文稍后展示一些真实的例子)。
客户不会立即被要求提供电子邮件和电话号码,而是将注册视为与网站互动的一种奖励,而不仅仅是购买过程中的另一个步骤。
此外,根据个人喜好提供个性化推荐、技巧和窍门的电子邮件营销活动,可以提升电子邮件的价值和相关性。这种价值交换意味着,用户只需提供更少的促销折扣就能对您的电子邮件和短信产生兴趣,从而降低吸引他们参与营销活动的成本。
如何收集零方数据
如果操作得当,收集零方数据其实相当容易。一些关键方法包括在注册流程和营销活动中设置测验和弹出对话窗口。
收集零方数据很容易成为订阅或会员资格带来的新用户引导流程 菲律宾电话号码集合 的一部分。除了询问姓名、电话号码、电子邮件地址等基本个人信息以及年龄、性别等人口统计信息外,还可以添加一些问题,让您深入了解客户与您的产品的关系。
例如,如果你销售健身产品,可以询问他们的经验水平、锻炼频率以及可能影响产品使用的健康问题。让客户注册会员计划也是收集零方数据的另一个好方法。
通过为评论的客户奖励忠诚度积分、参与偏好中心以及参与调查和民意调查,您可以更多地了解他们的兴趣、他们的偏好以及在您拥有的渠道上向他们展示的产品。
收集您网站上的零方数据
对话式弹窗:向访问您网站的客户弹出一个弹窗,询问一两个问题,根据他们的需求和偏好,为他们提供个性化的推荐列表。或者,您可以提出一个问题,将客户引导至定制的电子邮件流程。这是一种更自然的零方数据获取方法,可以让客户在提供电子邮件并订阅(或购买)之前感到更安心。
Vuori在这方面做得很好,它通过向客户提供退出意图弹出窗口的折扣来换取产品偏好和他们的电子邮件: