那么我应该使用哪一个？ 【关于网站即将推出的查询工具的说明】

[ashammi228]

作为 CHACO-WEB 的简单手册，这次我们将解释客户可以使用哪些工具通过我们的网站与我们联系。

网站上通常包含的联系工具有：
电话（列出电话号码并点击即可从智能手机拨打电话）
和电子邮件（联系表格）
。

还有许多其他可用的沟通工具，请选择最适合您的工具。

当将查询工具添加到 以色列 whatsapp 数据 您的主页时，首先要问自己：“哪种工具可以让客户最轻松地联系我们？”



目录

电话查询
确保你的手机信号良好
允许你通过智能手机拨打电话
通过电子邮件联系
仔细考虑你的自动回复电子邮件
注意不要问太多问题
通过 LINE 咨询
其他联系工具
案例1. 如果您正在考虑接收来自海外的咨询
案例 2. 如果你使用 Instagram 来吸引客户
案例 3. 如果你有 YouTube 频道
概括
电话查询


如果客户看到您的网站并想通过电话联系您，您的电话号码和营业时间应该清楚地显示在您的网站上。

以下是其他一些需要注意的事项。

确保你的手机信号良好
这看起来很明显，但如果客户反复致电您的网站询问，但无人接听或电话直接转到语音信箱，您的信誉就会下降。

您可能会想，“他们真的开门营业吗？”

如果您的公司没有人接听电话，请务必确保有人在工作时间内接听电话，例如将电话转接到另一部手机。

允许你通过智能手机拨打电话
如果客户在智能手机上浏览您的网站，请确保他们可以点击电话图标或电话号码立即拨打电话。

如果有电话图标或电话号码但无法拨打电话，客户将必须启动电话应用程序并手动输入电话号码。这将很麻烦，而且他们很可能会停止询问，从而失去机会。



通过电子邮件联系


如果客户看到您的网站并想通过电子邮件联系您，请确保您已准备好联系表。

您可以在首页输入您的姓名、邮箱地址、咨询内容，点击“发送”按钮即可发送邮件。

以下是其他一些需要注意的事项。

仔细考虑你的自动回复电子邮件
自动回复电子邮件是在提交询问表后立即发送给发件人的确认电子邮件。

总体来说：
您的询问已顺利发送。
・请等待回复。
将列出以下内容：

这是一封自动发送的电子邮件，在您提交表格后将立即发送给您。因此，电子邮件的打开率应该很高，我们试着再多花点功夫吧。

・描述活动详情
・您希望发送询问的人看到什么
我认为添加这样的内容将会使自动回复电子邮件变得更好。

注意不要问太多问题
作为网站运营商，我理解想要通过联系表提出各种问题的愿望。

然而，如果站在客户填写表格和发送电子邮件的角度去思考，需要填写太多信息才能发送的表格只是很麻烦。

不要贪心而问太多问题，只需问最低限度的问题即可。

但请注意，除非您将您的电话号码或电子邮件地址设为必填问题，否则我们将无法联系您。