如果您正在寻找此类商务电话解决方案，Sideline 的简单第二个号码设置（可搭载您现有的手机套餐）似乎是个不错的选择。它可以帮助您摆脱固定电话，转而使用云端。
但如果你深入挖掘，你可能会很难找到一个提供你需要的所有商务电话功能的 Sideline 计划。
在本文中，我们将介绍五种可能更适合您的商务电话需求的 Sideline 替代品。
关于 Sideline 你应该知道的事
Sideline 实际上并不是基于 VoIP 的商业电话系统。相反，它通过移动应用 如何建立电话号码列表 程序提供第二个号码和语音邮件，使用您现有的手机服务拨打和接听商业电话。
Sideline 的主页
使用 Sideline，您会发现一些常见的商业电话系统功能，但没有什么太花哨的功能：
自动回复电话和短信
群组信息
自动话务员
营业时间
国际电话
您找不到一个提供所有这些功能的套餐。例如，您必须在共享号码或自动话务员之间进行选择 — 没有套餐同时提供这两种功能。
Sideline 还完全缺乏一些日益标准的商务电话功能，例如分析和与外部工具的集成。您也找不到免费电话号码或通话记录选项。
虽然 Sideline 并没有承诺提供很多花哨的功能，而且评论者也认为它实现了基本功能，但 Capterra 等网站上的一些评论者对来电显示方式表示不满，并暗示通话不可靠、客户服务差、垃圾电话和未接电话的发生率很高。以下是一些示例：
“这些电话是如何进入我的主要电话线路流的，这让我很困惑，不知道他们打进哪条线路，所以我经常用错线路，因此这款应用对我来说毫无用处——无法保护我的个人信息。”—— Capterra
“有几个电话掉线了或者没有正确接通。这些号码极易接到垃圾电话。” – Capterra
该应用并不总是保存联系人的姓名，因此我会接到老客户的电话，但我看到的只是他们的号码，而我记不住。有时，短信无法发送，但我没有收到错误消息。” – Capterra
副业定价
副业定价
尽管 Sideline 主页上只列出了一个订阅计划（如上所示），但支持中心实际上隐藏着多个付费计划选项。有些功能是某个计划独有的 — 并且您无法通过任何计划获得所有 Sideline 功能。
Sideline 的所有定价套餐均提供美国境内免费通话和短信、第二个电话号码、群组消息、语音邮件和自动回复功能。
以下是一些独特功能的简要分析。
标准
每月 14.49 美元
每个帐户仅限一个用户/第二个号码
企业
每条线路每月 14.49 美元
解锁国际呼叫和自动语音应答 (IVR) 功能。这两项功能均需额外付费。
管理员控制管理电话线路
Sideline 的底线
如果您正在寻找一款灵活的商务电话系统，以便随着业务的发展而不断调整，那么您就不应该再选择 Sideline。它的功能在各个计划中过于单一，因此即使您升级，也不一定能获得所需的一切。
虽然它的基本功能可能适用于非常小的企业或个体经营者，但扩张的公司会在我们的 Sideline 替代方案列表中的单一计划中找到他们需要的功能。
5 边线替代方案
如果您准备转换到基于 VoIP 的商业电话系统，您需要一个功能丰富的系统，能够在您和您的团队可能使用的任何设备上运行良好。
在我们的 Sideline 替代方案列表中，您会发现具有分析、集成和多个电话号码等功能的出色选项，可让您的业务保持正常运转。看看这些选项：
1. OpenPhone
OpenPhone 的移动和桌面视图
OpenPhone 是一款基于 VoIP 的商业电话系统，可将工作号码添加到几乎任何设备。您无需使用移动运营商的套餐，只需连接互联网即可。使用 iOS 或 Android 上的移动应用程序、Mac 上的桌面应用程序或 Chrome、Safari 或 Firefox 上的网络应用程序。
每个 OpenPhone 计划都具有以下标准功能：
免费拨打电话、发送短信和发送彩信至美国和加拿大
本地或免费的第二个电话号码
共享电话号码和群组信息
自动回复
片段（已保存的回复）
语音邮件转文本
通话录音
IVR（自动语音应答）和分机
与电子邮件、Slack 和 Zapier 集成
仅此一项就比任何 Sideline 计划所能获得的还要多。
OpenPhone 基本功能旨在支持团队合作完成工作。通过共享电话号码、联系人记录等，每个人都可以快速轻松地协作以为客户提供支持。
OpenPhone 的另一个很酷的功能？您可以创建自定义属性，以对您来说合理的方式来组织您的联系人。记录通话日期、分配标签或组，或留下注释来跟踪每个联系人的状态。
最重要的是，联系人管理功能意味着您永远不必担心无法识别重要的电话。
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OpenPhone 定价
OpenPhone 定价
OpenPhone 提供三种透明的定价方案，让您轻松找到最适合您需求的方案。您永远不必在两种主要功能之间做出选择 - 您只需升级或添加即可获得支持客户所需的一切。
以下是 OpenPhone 计划的简要介绍：
起动机
每位用户每月 15 美元
包括通话记录和电子邮件/短信支持
商业
每位用户每月 23 美元
解锁电话菜单 (IVR)、HubSpot CRM 集成、呼叫转移以及分析和报告，
企业
根据您的特定需求定制定价
解锁专门的客户经理，帮助您为团队设计正确的计划
附加组件
您可以将以下功能添加到任何计划中：
额外电话号码：每条线路每月 5 美元（计划中的每个用户都可获得一个免费号码）
通过 Zapier 自动发送短信：每条消息 0.01 美元
国际通话：按每分钟或每条信息计算，具体费率以目的地当前费率为准
如何从 OpenPhone 移植现有号码
如果您已经有电话号码并想移植到 OpenPhone，这是一个非常简单的过程。
更好的是？它是免费的！操作方法如下：
创建一个 OpenPhone 帐户（如果您还没有）。
通过 OpenPhone 应用程序完成您的移植请求 （需要 1 分钟！）。
交给我们吧。我们会处理好您的号码移植的技术部分，大约需要 1-2 周的时间。
OpenPhone 的底线
OpenPhone 注重协作，拥有分析、集成和共享号码等一系列必备功能，远不止是一款基于 VoIP 的电话系统。它是一款重要的业务工具，可帮助您的团队更好地协作，并为您的客户提供更好的体验。
如何使用 OpenPhone 获取虚拟号码：最佳 Sideline 替代品
使用 OpenPhone 获取虚拟电话号码
当您选择 OpenPhone 作为虚拟电话号码提供商时，从世界几乎任何地方获取新电话号码都是一个简单的过程。请按照以下三个步骤操作：
使用 OpenPhone 创建一个帐户 （注册后，您可以获得七天的免费试用期）。
在注册时，选择您所在的美国城市或区号以选择您喜欢的电话号码。
注册过程完成后，您就可以使用新的虚拟电话号码了！
2. 适用于 Google Workspace 的 Google Voice
如果您已经拥有用于其他工具和应用的 Google Workspace 帐户，那么适用于 Google Workspace 的 Google Voice 是一个不错的 Sideline 替代品。
