能够对聊天消息进行评论。
快速访问所有评论是应用程序中的单独部分。
标签——提及员工的能力。
所有列出的功能均由一组不同的元素组成。例如,为了使标签方便使用,您不仅需要添加功能本身。需要通过热键实现快速添加标签,例如按Tab键。这将使该功能尽可能地方便用户。这正是它在 Compass 信使中的实现方式。
工作树有助于在不同阶段改进产品。当你构建 MVP 时,你可以使用它来选择对用户来说最重要的功能。一旦有了成品,工作树将有助于识别产品的其他有价值的特性。
用户选择交易成本较低的产品——这是实现一定结果所需要付出的努力。服务中的同一项任务只需点击三次鼠标即可完成,也可以一次完成。这对顾客来说意义重大。
为了使产品更易于使用,您需要:
优化 UX/UI。用户应该能够轻松找到所需的按钮或功能并快 学生资料 速理解界面。否则,他会开始寻找更简单的解决方案。
增加功能的稳定性。缺陷、冻结和其他错误都会使产品扣分。它可能简单、清晰,具有所有有用的功能,但如果人们每天都遇到问题,他们会更喜欢更稳定的竞争对手的产品。
提高工作速度。用户正在寻找能够快速运行的服务,以便他们花费最少的时间来完成任务。
开发入职培训。如果产品很复杂,您需要仔细考虑培训选项,也许需要同时考虑多个。例如,对于 CRM 系统,注册后立即进行入职培训,将测试数据添加到系统中。文字说明和视频教程也正在开发中。
创建技术支持服务。客户应该能够提出问题并获得帮助以启用他们需要的功能。
第五步:选择产品开发方向
要提高产品的竞争力,需要有战略性的思考。要提前预测趋势,确定产品开发的重要方向。要做到这一点,就必须不断研究市场,关注趋势和人们的新兴需求。
SWOT 分析矩阵将有助于解决这一问题,它可以研究四个因素:
S — 优势。这些是产品或公司的优势。它们使您能够与其他产品或公司竞争。
W——弱点。为了提高竞争力,这些都是需要解决的弱点。
O——机会。这些机会不依赖于公司或产品本身,因为它们是外部因素。可以利用机会来提高竞争力。
T —— 威胁。这些都是威胁,也是外部因素。需要计算威胁并考虑措施来保护企业免受威胁。
您可以在此处了解有关 SWOT 分析方法的更多信息。