什么是网络拨号器什么是 Web 拨号器？

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越来越多的公司（无论是否是呼叫中心）正在使用呼叫中心拨号器或网络拨号器来支持其外拨呼叫策略。主要原因是这种拨号器可以在任何设备和任何位置使用。在这里我们将讨论这些拨号器是什么以及您可以使用它们来提高生产力和客户关系的 9 种实用方法。

网络拨号器或呼叫中心拨号器 是一种键盘工具，可让您的员工通过计算机或智能手机拨打商务电话。呼叫中心拨号器和网络拨号器并非专为呼叫中心而设计。出于销售或客户保留目的而进行外拨电话的普通企业可以使用此拨号器与本地和国际客户联系。虚拟电话服务提供商（如 Global Call Forwarding）在其外拨电话服务中提供网络拨号器。

谁可以使用呼叫中心拨号器？
各种类型的企业（初创企业、远程和混合工作空间、小型企业、大型企业）都可以使 哈萨克斯坦电子邮件数据 用网络拨号器来管理其入站和出站呼叫工作。根据您经营的公司类型，有两种类型的呼叫：

入站呼叫：客户、潜在客户和供应商打来的电话，通常用于客户服务和支持。
外拨电话：您的团队向客户和潜在客户拨打的电话，以增加销售额。
网络拨号器允许您通过计算机或智能手机接听和拨打电话。这意味着您无需为每位员工购买桌面电话。他们只需下载软件、应用程序或浏览器扩展即可。大多数提供商都会提供具有附加功能的呼叫中心拨号器，例如保存呼叫者备注、更新联系信息、查看语音邮件、CRM 集成等。