在这篇博文中，你将了解：
什么是 WhatsApp Cloud API。
云 API 的成本是多少。
云 API 如何影响商业 API 用户。
WhatsApp Cloud API 与之前的解决方案有何不同。
什么是 WhatsApp 云 API？
在 2022 年发布 Cloud API 之前，大多数企业都无法直接访问 WhatsApp API。WhatsApp Business API 于 2018 年推出，由精选合作伙伴托管，而不是 WhatsApp 本身。企业要么申请托管自己的 WhatsApp Business API，要么通过官方合作伙伴获得访问权限。
WhatsApp Cloud API 允许任何企业使用 WhatsApp Business API 的公共云托管版本发送和接收消息。
Cloud API 旨在让企业更轻松、更快速地进行集成。具体来说，阿根廷手机数据 这意味着 WhatsApp API 不再需要在公司自己的服务器上实施才能使用。
这扩展了 WhatsApp 的商业模式，并允许任何公司将其工具直接连接到 WhatsApp API，从而使该服务对企业更具吸引力。
什么是 API？
API（应用程序编程接口）充当编程接口，连接不同的软件应用程序，促进系统之间的数据传输。这使得不同的应用程序能够快速轻松地相互通信。
WhatsApp Cloud API 的费用是多少？
访问 WhatsApp Cloud API 是免费的。企业或开发者只需设置一个 Meta 开发者帐户并创建一个 Meta App（一个基于 API 构建的应用程序）。
不过，WhatsApp 会向企业收取使用 API 发送消息的费用。费用基于使用量，取决于对话数量。WhatsApp 将每个对话分为两组和四类。每个对话的价格取决于类别。
企业发起的对话：这些对话是企业主动与用户联系的对话。这些企业发起的对话需要消息模板。
用户发起的对话：这些对话是用户向公司发送消息的对话。如果企业在 24 小时内回复该消息，则算作企业发起的对话。
下表显示了英国价格（以英镑计算）（2024 年 3 月）：
类别 描述 类型 每次对话的价格
公用事业 包含有关客户账户、交易、订单或购买完成后的其他更新的重要信息的对话。 企业发起 0.0287 英镑
验证 通过一次性密码或验证码对话来访问客户帐户。 企业发起 0,0636 欧元
营销 与促销优惠或产品公告相关的对话。 企业发起 0.0259 英镑
服务 由您的客户开始的对话。 用户发起 0.028 英镑
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有关定价和使用 WhatsApp Business 的总成本的更多信息，您可能还对WhatsApp Business 定价感兴趣。
云 API 对 WhatsApp Business 用户有何影响？
如果您已经通过 Business API 使用 WhatsApp Business，则可以继续使用 Business API，直到 2025 年 10 月。如果您通过 Superchat 等服务提供商使用 Business API，则此时无需采取任何行动，但是，当您的提供商将旧版 API 替换为 WhatsApp API 时，如果需要采取任何行动，您会收到通知。
如果您已将 Meta 的官方业务合作伙伴之一的 WhatsApp Business API 直接集成到您的工具中，则您需要在 2025 年 10 月之前将您的集成切换到 WhatsApp Cloud API，除非 Meta 决定延长截止日期。
WhatsApp Business 应用程序的用户是否受到影响？
WhatsApp Business 应用程序的用户无需采取任何行动。WhatsApp 是一个独立的应用程序，与 WhatsApp Business 无关。如果您正在考虑切换到基于 API 的应用程序以使用 WhatsApp Business 的高级功能，您可能希望直接选择云 API，以避免在不久的将来进行切换。
WhatsApp 商业应用程序、云 API 还是 Superchat 的统一收件箱？
借助云 API，WhatsApp 可让众多公司使用业务解决方案。然而，WhatsApp 云 API 的一个主要缺点是它缺乏用户界面。因此，企业需要将云 API 集成到自己的系统中。
WhatsApp Business API 以及 Superchat 的更多功能
Superchat 让您可以完全访问 WhatsApp Business API 和 Cloud API 的所有功能。使用最受欢迎的即时通讯工具来改善您的客户服务或进行有针对性的即时通讯营销。借助 Campaigns 功能，您可以轻松地向您的联系人发送新闻通讯，并获得超过 90% 的打开率。
