5 个潜在客户路由示例，助您简化销售策略

[najmulseo2020]

能够持续发现新线索是维持业务蓬勃发展的重要部分。但是，除非线索转化成功，否则您的公司不会从线索中获得任何收益。在讨论提高转化率时，人们会讨论不同的销售策略。但线索路由是这些策略中最被低估和探索不足的策略之一。通过优化的线索路由策略，您的公司可以大幅提高销售数字。但这是什么样子的？您如何开始？继续阅读以了解有关使用线索路由的更多信息，以及我们最喜欢的一些线索路由示例来简化您的销售策略。

了解潜在客户路由
线索路由只是将线索分配给不同的销售代表的过程。这是公司用来决定哪个销售人员被分配与每个潜在客户互动的系统。

为什么重要
销售线索路由很重要，因为最适合成交的销售人员会根据该销售线索的独特特征而有所不同。

例如，您的一些销售人员可能拥有技术背景，这让他们能够更有效地与特定类型的买家建立联系。您需要确保将相关线索引导给最有可能转化他们的销售人员。

潜在客户引导如何有助于改善销售策略
销售策略范围很广——从与潜在客户的第一次互动到 whatsapp 数据库 达成交易，销售策略都涵盖其中。你对每个策略环节的优化程度越高，你实现全公司转化率的可能性就越大。

潜在客户引导策略是经常被忽视的一个优化点。这意味着在这里选择正确的策略可能正是您区分销售流程与竞争对手所需要的。


阅读一些潜在客户路由示例和策略，让您的业务更上一层楼。
2021 年最佳引线路由示例
公司使用五种主要策略来引导潜在客户。在本节中，我们将概述每种策略。请记住，您还可以选择组合其中几种策略来创建最适合您业务的定制解决方案。

随机的
有些公司不使用销售线索分配策略。他们只是浏览销售人员名单，然后逐一分配销售线索，直到完成为止，然后从顶部开始。

除非您确实没有可用于将潜在客户分配给销售人员的区别因素，否则此策略不是一个很好的选择。它提供的一个好处是，它可以确保您的每个销售人员在任何时候都拥有大致相同数量的潜在客户。

地理
基于地理位置的潜在客户路由策略最适合那些严重依赖现实世界位置的行业。制造业和房地产等行业往往能从地理位置方法中获益。

这个想法是，公司会指派与潜在客户在同一地区工作的销售人员。要使这一策略奏效，您需要创建明确界定的地理区域，以确保您的销售代表不会互相干扰。

该策略的缺点是，它经常会导致一些销售人员拥有多个潜在客户，而其他销售人员却只有很少的潜在客户。如果您发现这种情况，请确保将最好的销售人员安排在机会最多的地区。

价值
基于价值的潜在客户路由可能非常有效。这种方法不是将潜在客户分配给不同的人员，而是分配给不同的流程。

Slack和Dropbox等公司会根据高价值或低价值将潜在客户引导至不同的地方。如果潜在客户价值高，他们会将其放入一个为达成大笔交易而优化的销售漏斗中。如果潜在客户价值低，这些公司会将大部分销售流程自动化。

如果您的公司经常与高价值和低价值的潜在客户打交道，这种方法是一个很好的选择。使用这种方法可以确保您尽可能有效地利用组织资源。

用例或专业化
如果您销售的工具具有多种用途，则这种潜在客户引导策略很有意义。例如，Trello 可用于修复软件问题和规划婚礼。

对于这些类型的产品，您要确保将潜在客户引导至符合其产品预期用途的销售渠道。

最简单、最有效的方法之一是将不同的销售人员分配给产品的每个潜在用例。如果我们继续使用 Trello，那就意味着将一名销售人员专门用于以软件为中心的销售，另一名销售人员专门用于以婚礼为中心的业务。

这样做可让您的销售团队专注于细分领域。这可确保您的潜在客户始终能够与一位独具资质的销售人员交谈，以帮助他们选择最适合其需求的解决方案。

领先分数
如果您已经在使用潜在客户评分，那么您可以扩展该策略以包括销售路由。您将为遇到的每个潜在客户分配一个值，然后根据他们的分数分配潜在客户。

这很有用，因为它允许您在潜在客户流程的不同阶段专门安排销售团队。例如，您可能有一个团队专门负责准备快速成交的潜在客户，另一个团队负责处理购买流程早期阶段的潜在客户。

这种专业化很有用，因为您可以增加每个潜在客户进入购买过程下一阶段的可能性。

潜在客户路由最佳实践
我们已经了解了最常见的潜在客户路由策略。现在让我们来看看一些最佳实践，这样您就可以确保从一开始就优化潜在客户路由流程。

保持营销团队和销售团队之间的紧密协调
保持营销和销售团队的密切联系是最大化您的潜在客户引导策略的重要部分。

这是因为，要想让任何潜在客户转移策略奏效，您需要将营销部门与销售团队的交接工作牢牢联系在一起。而做到这一点的唯一方法是确保这两个部门保持持续联系，并对何时需要进行潜在客户交接达成共识。

尽可能地将个性化融入到流程中
使用潜在客户路由的主要原因之一是在整个销售过程中尽可能为每位潜在客户提供个性化服务。无论您选择哪种潜在客户路由策略，这都应该是重点，因为个性化是达成交易的重要组成部分。

更具体地说，尝试寻找提供个性化服务的机会，并将其融入到潜在客户引导流程中。这可能意味着选择一种策略，让您能够将销售人员分配给具有一些重要特征的潜在客户。

这可能有助于您的销售人员更有效地完成交易，因为这将帮助他们与潜在客户建立更牢固的关系。

制定并努力实现具体目标
通过实施潜在客户引导策略来设定和跟踪您希望达到的具体目标也很重要。

您想看到转化率上升吗？或者您可能专注于加快销售周期的某些方面。

无论你希望实现什么目标，都要确保这是你正在考虑和跟踪的事情。只有这样做，你才能知道你选择的潜在客户引导策略是否适合你的公司，或者是否需要进行更多更改才能使其发挥作用。