什麼是 WhatsApp 頻道?

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Mohan852
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什麼是 WhatsApp 頻道?

Post by Mohan852 »

2023年9月13日,META在全球為用戶推出「WhatsApp Channels」。 WhatsApp Channels 功能在推出前已在哥倫比亞和新加坡進行了測試。 WhatsApp 頻道可在全球 150 個國家/地區使用,包括德國、奧地利和瑞士。這個「一對多」功能讓人想起 Telegram 群組或 Instagram 廣播等平台,為公司提供了一種同時向許多(潛在)客戶發送訊息的好方法。

目標是讓您在“時間軸”中關注您最喜歡的公司、組織或俱樂部,讓人想起“Instagram 主螢幕”,印尼 電話號碼庫 將 WhatsApp 從一個即時通訊工具轉變為一個社交媒體平台。在 WhatsApp 頻道中,追蹤者可以透過留下表情符號反應來與訊息互動,讓您更了解聊天中人們的興趣並回覆相關主題。來自各行業的大品牌現在使用 WhatsApp 頻道分享有關公司及其品牌的最新動態,或向用戶展示產品和服務優惠。對於公司來說,另一個優勢是,與透過 WhatsApp Business API 進行通訊不同,他們無需為訊息付費。

建立 WhatsApp 頻道:誰能做?要求?
WhatsApp 頻道是一項易於使用的功能,幾乎任何滿足基本要求的人都可以使用。以下是主要先決條件和目標群體的詳細資訊。

誰可以創建頻道:

公司:公司可以使用 WhatsApp 管道向客戶通報新產品、優惠和活動,從而擴大影響力和客戶忠誠度。
組織:俱樂部、非政府組織和其他非營利組織可以利用管道持續向會員和利害關係人提供重要的更新和資訊。
個人:影響者、專家和其他個人可以創建 WhatsApp 頻道,向廣大受眾有效傳播他們的內容和訊息,從而增強他們的存在和影響力。
WhatsApp 頻道的要求:

WhatsApp 帳號:現有 WhatsApp 帳號是建立頻道的基本要求。
更新的應用程式版本:確保您的 WhatsApp 應用程式是最新的以存取頻道功能。
主題選擇:明確定義的主題或目的有助於專門針對訂閱者並分享相關內容。
WhatsApp 頻道本質上是一個可擴展的 WhatsApp 群組功能。

來源:WhatsApp

建立 WhatsApp 頻道:逐步指南
以下是建立 WhatsApp 頻道的逐步指南:

Image

打開您的 WhatsApp 應用程式並透過點擊「頻道圖示」存取頻道。
點選+建立頻道。
按一下“下一步”並按照螢幕上的指示進行操作。
為您的頻道命名。該頻道名稱可以隨時變更。
個人化您的頻道:新增描述和/或圖像。這些詳細資訊也可以隨時更新。
點選“建立頻道”。瞧,你完成了!
在 2023 年春季推出時,尚不完全清楚哪些公司將能夠創建自己的 WhatsApp 管道。現在,您還可以在 WhatsApp Business 或私人應用程式中建立 WhatsApp 頻道。

第一個 WhatsApp 頻道於 9 月 13 日創建。

加入 WhatsApp 頻道
以下是加入您喜愛的公司或俱樂部的 WhatsApp 頻道的方法:

確保您的 WhatsApp 應用程式是最新的。以下是iOS和Android商店的連結。
按一下“更新”。
以前只有「狀態」功能可用,現在您也可以看到「頻道」。
點擊“+”查找或訂閱 WhatsApp 頻道。
捲動您訂閱的頻道。
不幸的是,您只能在 WhatsApp 頻道上使用表情符號做出反應,這是頻道管理員可以使用的唯一分析功能。您無法與其他頻道成員溝通或互動。自動化和流程也不可能實現,因此 WhatsApp 頻道仍然是「一對多廣播頻道」。 「WhatsApp Channels」未進行端對端加密,因此不符合 GDPR。但是,管理員無權存取頻道成員的 WhatsApp 使用者名,成員也無權存取。

WhatsApp 頻道的優點和缺點
WhatsApp 頻道是一種向廣大受眾傳播訊息的新方式。此功能為公司和組織提供了大量擴大影響範圍和效率的機會。然而,也有一些缺點需要考慮。以下是 WhatsApp 頻道的主要優點和缺點:

優點:
涵蓋範圍:能夠同時涵蓋大量訂閱者。
輔助使用:在 WhatsApp Business 應用程式和常規 WhatsApp 應用程式中均可使用。
輕鬆設定:可以輕鬆建立和個人化頻道。
通知:所有訂閱者的即時更新。
參與度:透過表情符號對貼文進行直接反應。
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