Riff Raff & Co 成立于 2016 年 5 月，目前是一家价值百万美元的公司，拥有超过 50,000 名喜爱其产品的幸福父母（和宝宝！）。
让我们来看看 Riff Raff＆Co 是如何建立客户群并增加销售额的：
1. Riff Raff & Co 的成立是为了解决婴儿 香港电话号码大全 睡眠辅助产品现有的问题。
一款适合婴儿和父母的玩具
2015 年的某个时候，创始人Emma Kruger在巴厘岛，她觉得必须经常为两个孩子携带多种用途的玩具，这让她非常沮丧。他们每个人都有三个玩具 - 一个用于睡觉，一个用作安抚物，一个用于玩耍。它们占用了很多行李空间，而且很难清洗。
因此，她决定打造自己的完美娃娃，满足所有要求：方便旅行、可清洗，并能有效帮助孩子入睡。这最初是一次“疯狂”的冒险（她的话），但最终却成为了一次成功的创业之旅，为母亲和婴儿带来了充足的安宁睡眠：Riff Raff & Co 睡眠辅助器/安抚奶嘴/软玩具。
口碑营销
Riff Raff & Co 娃娃的各种特点
所有 Riff Raff & Co 玩偶都配有两种音频——白噪音和摇篮曲，以帮助孩子更容易入睡，拥抱舒适，且易于清洗。
虽然带有音频摇篮曲的婴儿玩具并不具有革命性，但 Riff Raff & Co 的优势使其成为父母们的首选。
超越竞争对手
他们最接近的竞争对手之一是 Lulla Doll，由冰岛初创公司 RoRo Care 制造，比他们早 5 年推出。据说它们在哄孩子入睡方面非常有效，每个父母都想要一个。
然而，它们发售的数量非常有限，只有 5,000 套，无法满足全世界睡眠不足的父母。随后发生了一场竞价战，eBay 上的售价高达 350 美元，是其零售价 71 美元的五倍多。
Riff Raff & Co 的零售价为 65 澳元（约 46 美元），比 Lulla Doll 便宜很多，这对于那些经常不得不花费数百万美元购买其他婴儿护理用品的父母来说，是一笔不小的开支。
Riff Raff & Co 还有更多设计可供选择，提供更多回购选择，同时也是很棒的礼品创意。
提示：从个人经历中获取客户见解：艾玛作为一名母亲的个人经历帮助她了解了客户的痛点和需求，甚至是清洗玩具的实际考虑。使用客户资料来了解目标客户的人口统计和心理特征对于让您的产品信息具有相关性至关重要。一次类似的对话，关于穿着一件漂亮的裙子并感到自信的经历，促成了大获成功的Rent the Runway
的成立。
2. Riff Raff & Co 在社交媒体上分享宝宝与洋娃娃的合影，以此来庆祝世界各地骄傲的父母们。
父母社区，尤其是母亲社区，关系非常密切。母亲们有很多机会相互交流。比如产前瑜伽、冥想课程、产后健身课程，以及超市和母婴用品部等常见购物场所。
成为母亲的过程可能令人恐惧，因此母亲们很容易通过共同的痛苦和同理心建立联系。她们也更有可能听取其他母亲的建议，了解哪些方法对她们有用。
还有很多母亲社交媒体群，她们会分享育儿秘诀。她们还会推荐对她们有效的产品或服务。在这样的社区中，社会认同极具影响力，口口相传的推荐是最有效的。
Riff Raff & Co 在 Facebook 和 Instagram 上转发了婴儿在 Riff Raff & Co 娃娃的陪伴下安然入睡的照片。他们为 Riff Raff & Co 的客户庆祝，因为孩子睡得更好，他们感到非常高兴，并向潜在客户展示他们的产品可以为他们自己的孩子做同样的事情。在 Google 上快速搜索 Riff Raff & Co 评论，就会发现来自世界各地的许多幸福父母都发布了幸福的照片和积极的推荐 - 您无法为这样的推荐买单！
提示：微影响者和社交分享：了解客户心理特征的一部分涉及了解他们如何消费信息。这将帮助您了解哪种营销媒介对他们最有效。如果您的客户群像 Riff Raff & Co，那么口碑就是您需要利用的主要营销渠道，尤其是在紧密联系的社区中。由于他们的推荐计划，他们的营销策略中内置了一个额外的分享理由。
3. Riff Raff & Co 的推荐计划鼓励妈妈们向周围的其他妈妈推荐有效的产品。
艾玛了解母亲群体的紧密联系，并且推荐营销对于她的品牌发展至关重要。
由于我们的目标市场大部分是妈妈，我自己也是一位妈妈，所以我知道推广我们产品的最佳人选是其他妈妈——她们是她们真正信任的人。” - Emma Kruger | Riff Raff & Co 创始人
Riff Raff & Co 的推荐计划奖励与朋友分享品牌的顾客，每推荐五人即可获得一件免费玩具。这激励妈妈们与其他妈妈分享更多。
Riff Raff & Co 推荐计划
