看到您的计划绩效取得显着

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通过认识到每个人都以不同的方式学习这一事实来制定计划培训，为了在各个方面创建一支强大的团队，您需要使用参与、视觉、讲座和基于课程的培训方式。增加您的代理在培训中的知识、经验和信心，您将的积极成果。分析、想法和行动关于结果和绩效的最重要的事情之一是它们是可衡量的。为了真正了解您所处的位置以及您需要去哪里，我必须经常分析这些统计数据。

由于变量会发生变化，因此在程序上设置特定的关键绩效指标以一致的方式衡量 荷兰电话号码 绩效非常重要。这些关键绩效指标将帮助您识别出站拨号中的趋势、弱点和机会。他们将帮助您与您的团队一起制定创意，并帮助您决定需要采取哪些行动来提高您的成果。持续跟踪这些数字将帮助您分析您的更改是否对您的数字产生积极或消极影响。



统计分析应围绕普遍层面和细粒度视角展开。因此，重要的是不仅要考虑您将使用哪些 kpi，还要考虑哪些因素会直接影响这些特定数字。它的原因和影响，仅仅看到你是否达到每小时完成的目标是不够的，你需要知道为什么。我们需要更积极地拨号吗？我们是否达到了我们的发展目标？我们的结束时间是多少？我们的转化率是多少？这就是细粒度监控真正发挥作用的地方。