了解我們關於如何專注於相關數據以獲得有價值的見解並做出正確決策以發展您的業務的最佳技巧。
隨著資料來源數量每天都在增加,很容易在所有可用資料中迷失方向。
分析數據以獲得可行的見解對於您的業務至關重要。您需要了解這些數字對您的業務意味著什麼以及如何改善那些重要的業務。
提示 1:設定明確的目標和 KPI
為了從數據中獲得可行的見解,您首先需要知道公司的業務目標是什麼(期望的結果)並設定 KPI 或關鍵績效指標。
這些指標衡量成功的程度,並可以顯示您的表現是 意大利電話 否足以實現您的目標。
一個重要的提示是確保你的目標是可以實現的,就是讓它們變得聰明。請參閱下文以了解 SMART 目標的關鍵因素。
SMART 目標 - Fintel Connect
您的業務目標和 KPI 必須是完善的整體業務策略的一部分。它們是管理您的業務績效並提供指導您日常營運的框架的寶貴工具。
提示 2:了解你的受眾
了解您的受眾是您策略的核心。問自己正確的問題將幫助您了解您的受眾是誰:

您的受眾想要解決什麼問題?
您的受眾想要實現的目標是什麼?
我的企業如何幫助我的受眾實現他們的目標?
我提供什麼可以為我的受眾帶來價值?
建立角色將幫助您回答這些問題並建立以使用者為中心的策略。如果 Facebook 是您的管道之一,Facebook Audience Insights還將為您提供有關受眾的寶貴資訊。
明確定義受眾並開始收集受眾資料後,透過將具有共同屬性和行為的客戶進行分組來建立細分。
Google Analytics(分析)是一個有用的工具,可以定義您的細分並了解受眾在您網站上的行為。
技巧 3:衡量重要因素
收集與您的業務目標相符的資料。專注於實現這些目標所需了解的內容 – 哪些管道帶來最多的流量、潛在客戶和轉換?
收集有意義的數據(定量和定性)將使您能夠:
獲得有意義的見解
改善客戶體驗
提高您的投資報酬率
持續監控您正在使用的不同平台上的資料非常重要。您將能夠注意到是否有問題並進行相應調整。數據是一種資產,分析它將為您的業務帶來好處。
技巧 4:定義資料背後的上下文
上下文賦予您的數據意義。了解資料產生的背景將幫助您定義可行的見解並避免可能的誤報和漏報。
分析資料時,專注於趨勢而不是資料點,並尋找變數之間的強相關性。透過上下文視角建立數據,您可以確保您的見解與您的業務目標相關。
收集完所有相關數據後,請依照以下四個步驟操作:
過濾器– 嚴格關注最相關的數據。
排序– 依重要性將資料排序。
分組和細分-將相似的數據放在一起。
視覺化-透過創建圖表或圖形使資料栩栩如生。
定義數據背後的背景將使您能夠獲得更相關的見解,並最終採取更引人注目的行動。背景越好,您就越能了解客戶並為他們提供所需的東西。
如果可以的話,嘗試不同的視角——你不可能看到一切。邀請同事或朋友查看資料。比較關鍵經驗教訓。
提示 5:採取行動!
Forrester 報告稱, 74% 的公司表示他們希望“數據驅動”,但只有 29% 的公司真正成功地將分析與行動聯繫起來。成為29%的一員!
現在您已將數據轉化為見解,是時候將其付諸實踐了。