用户体验将成为思想领导力成功的决定因素

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Jahangir712
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用户体验将成为思想领导力成功的决定因素

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用户体验一直是良好互动的关键,但长期以来,B2B 公司一直低估用户体验。现在,受众的期望越来越高。他们将不再区分 B2C 和 B2B 内容,并希望两者的内容消费体验相同。

对于营销人员来说,这意味着让受众更容易在正确的时间和地点访问正确的内容,并在整个过程中为他们提供灵活性和选择。糟糕的用户体验,例如繁琐的潜在客户获取表单和碎片化的内容旅程,会让受众望而却步,弊大于利。

测量将比以往任何时候都重要
鉴于更广泛的经济背景,营销人员需要更加努力地展示思想领导力的价值及其影响短期和长期指标的能力。他们可能会倾向于强调短期指标,但即使在困难时期,这也是一个错误。

思想领导力的真正价值来自于长期的品牌建设,以及经济复苏带来的商业收益。

最好的思想领导力既能满足营销目标,又能满足商业目标。然而,这两种功能往往不同步。营销人员对销售团队不支持他们的活动感到沮丧,而销售团队则抱怨营销人员制作的材料不符合他们的商业对话需求。

要克服这种矛盾,需要从一开始就更好地协调,并设计出将营销资产和销售激活工具相结合的活动。和谐将来自双方更深层次的沟通和理解。

思想领导力将把销售和营销结合在一起
这就是我们 2023 年的思想领导力趋势。
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