Usability Hub 这样描述五秒钟测试:

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tanjimaju
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Usability Hub 这样描述五秒钟测试:

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是否曾点击 Google 搜索结果中的网页并立即点击后退按钮?

在网上,第一印象很重要。非常重要。这是不归路——要么你的访客想留在​​你的网站上并可能成为你的客户,要么他们想离开。

就像我们用一两分钟的时间对一个人做 沙特阿拉伯手机号码格式 出判断或形成意见一样,我们在网上也会做同样的事情,但通常只用几秒钟。


“五秒测试是一种可用性测试,它可以让您衡量设计快速传达信息的能力。这种测试提供定量和定性反馈,帮助您优化设计。”
在这个测试中,受试者会看到一个网页或移动应用程序的静态图像五秒钟,然后被要求回忆关键信息,比如他们是否注意到应用程序开发人员希望他们接下来采取什么操作或网页的用途是什么。

对于设计师来说,这项测试非常有效,可以在他们的作品面世之前获得反馈。

但是如果你已经有了一个实时网页,该怎么办呢?如何才能通过真实的五秒可用性测试,让访问者愿意继续阅读而不是点击后退按钮?

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1:该页面是否具有强烈的信息气息?
Raluca Budiu 是尼尔森诺曼集团的用户体验顾问,他对人们如何在网络上导航提出了一个有趣的理论:

为了决定是否访问某个页面,人们会考虑他们可能在该页面上找到多少相关信息,以及提取这些信息所需的努力程度。

Raluca 将动物觅食与信息觅食进行了比较,这会影响到人们是否会留在你的网站上或快速跳转到竞争对手的网站。

如何通过 5 秒可用性测试
当人们访问您的网站时,他们正在寻找信息。通常,他们会有一个问题,并且会很快决定您的网站能解答他们的问题的可能性有多大,以及提取这些信息需要多少时间和精力。

因此,您的工作是迅速让网站访问者相信您可以解决他们的问题,而您可以通过提供强烈的信息“气味”来做到这一点。

您可以通过以下几种方式来创建信息气味:

站在客户的角度,了解他们准备购买之前需要回答哪些问题。
使您的内容易于扫描(参见检查点#2)并使用标题作为您回答的问题的路标。
通过提供详细的解决方案来解决常见问题,建立越来越强大的信息气味。
2:你的写作简洁吗?
“人们在屏幕上的阅读速度要慢 25%,而且他们只是浏览而不是阅读。网络文本应该简短、易于扫描,并构建为链接的、主题页面。”
-可用性专家 Jakob Nielsen
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