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在过去十年中，随着越来越多的消费者加入在线购物的行列，电子商务出现了显著增长。2021 年全球零售电子商务销售额总计约 5.2 万亿美元。专家预测，未来几年这一数字将增长 56%。


这样的预测促使各大品牌在发展实体店的同时，继续发展线上商店。如今，由于电子商务基础设施和平台的先进，许多企业发现开设电子商务商店变得更加容易。


对于从事电子商务的人来说，了解客户至关重要。这种洞察力使他们能够更好地服务于这个不断增长的在线购物者市场。研究你的目标市场可以在很多方面帮助你的业务。


首先，了解消费者购买行为背后的动机可以帮助 英国邮箱 您根据消费者的需求和愿望定制产品，从而改善产品供应。其次，了解目标市场可以帮助您创造个性化的消费者购物体验，这有助于影响消费者完成购买。定制的购物旅程还可以提高满意度并建立忠诚度。


另一个好处是它可以帮助企业确定如何更好地接触和影响消费者。如果做得好，了解和理解消费者行为可以成为通过有效广告推动在线销售增长的坚实基础。




如果您想更多地了解您的目标市场以及如何将您的见解转化为有效的广告活动，以下三个步骤可以帮助您。


确定关键信息

了解消费者行为的第一步是确定您想要阐述哪些方面。您可以从查看个人、浏览、参与度和行为数据开始。


个人数据可帮助您确定目标市场的人口统计资料，例如他们的位置和年龄段。浏览数据可让您了解消费者互动的模式，例如消费者通常如何与您的商店和现有广告系列互动。


行为数据深入探究了消费者购买产品的原因。您可以通过分析消费者的决策过程或品牌如何影响他们对产品的考虑来探究这一点。