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基于顾客的品牌资产

Posted: Tue Dec 17, 2024 6:58 am
by jannat
营销作家兼教授 Kevin Lane Keller 认为:“品牌的力量在于消 印度手机号码归属地查询 费者对品牌的了解(感受、看到、听到)——而这些都存在于消费者的心中。”

对于消费者来说,品牌不仅仅是他们所销售产品或服务的特征。品牌为产品增加了价值,因此了解这种价值非常重要,尤其是从客户的角度。

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品牌资产是通过营销和品牌推广工作创造的无形方面。它是消费者对品牌的看法,而不是产品或服务的功能。它是人们对您的品牌的联想,以及这些联想如何共同形成品牌个性。从最全面的形式来看,品牌资产是客户对品牌的整个体验。在这种情况下,品牌资产由品牌知名度和品牌形象共同产生。

Keller 介绍了一个非常有用的模型,称为基于客户的品牌资产。除了使用该模型来了解品牌的基于客户的资产外,它还可以用作品牌建设的路线图。就像您通常构建任何结构一样,您首先要奠定基础:显著性。