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克劳迪娅·门德斯
是时候将您的 B2B 公司的数字化形象提升到新的水平了。
在当今世界，一家成功的公司在很大程度上取决于客户互动、客户知识以及卓越的售前和售后服务。换句话说，就是能够了解并预测客户当前和未来的行为，以保证他们完全满意。

新技术使公司能够以更加细分和有效的方式进行竞争，因为他们拥有有关人员（客户或潜在客户）的精确信息，能够立即、密切地为他们提供他们所需要的东西。

敢于知道什么是CRM 数据！
CRM （客户、关系和管理）是一种 与公司相关的工具，除了售前和售后的 客户服务外，还可以在商业领域的流程中提供可追溯性。

按照这种思路，可以从 CRM 获取不同类型的数据，b2c 电子邮件列表 也可以在 CRM 中识别不同类型的客户，在这里我们介绍它们：

代理商
虽然他们不购买，但他们控制着企业和最终消费者之间的关系。
受益人：这些人从特定产品中获得利益并有潜力成为客户。 （您还可以阅读：CRM 与数据库一样吗？）。



联营公司
企业将其直接的市场竞争视为客户，了解自己的弱点和优势，以期产生竞争优势。

员工
大多数公司将自己的员工纳入客户的定义中，因为员工通常有能力购买公司提供的产品。

担保人
它是为货币交易提供担保的个人或组织。尽管担保人没有公司产品或服务，但他们被视为潜在客户。

前景
当公司有效地使用他们收集的数据，并将感兴趣的信息发送给可以成为客户的自然人或法人时，就诞生了一种客户类型。