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管理医疗中心的关键方向

Posted: Tue Dec 17, 2024 6:36 am
by subornaakter93
管理收入和支出(提高机构的盈利能力),包括以下领域:

营销与传播

增加收入是通过塑造中心必要的形象以 柬埔寨手机号码格式 及与客户、地方当局、竞争公司和健康保险公司的有效沟通来实现的。在这种情况下,另一个重要的规定是客观且经济合理的定价政策。

治疗和诊断过程

公司收入的增加得益于医生和护理人员生产力的提高,这是通过员工流程和职能的明确规范化来实现的。可以通过减少患者预约的持续时间(即发现问题和治疗一个人所需的时间)来降低成本。

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操作与维护

当今可以通过最相关的方式降低成本 - 通过引入资源节约型技术和节能设备。

供应和物流

降低诊所成本是通过标准化药品、药品、医疗和家用设备的消耗来实现的。

融资

如果您有兴趣经营医疗中心,融资问题是不可避免的。可以通过有效利用暂时闲置的现金来增加收入。如果我们谈论降低成本,那么这需要吸引廉价的财务资源来支付活动费用并确保商业价值的增长。

智力资产

降低成本是通过开发、申请专利和法律保护、实施和评估医疗实践中使用的技术和方法的市场价值来实现的,这些技术和方法对中心的有效运营、创新有价值,这些技术和方法的损失将导致成本或费用利润损失。

医务人员及其动机

根据工作成果按时向人员全额提供物质和非货币报酬,可以降低公司成本。本案的另一个重要领域是对工人的工作质量和行业资格要求的遵守情况进行差异化评估。

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项目

这里有必要寻找联合项目并评估机构对其中的有效参与。最主要的是所有项目都能对诊所的结果产生积极的影响。

安全

主要作用是及时响应并消除任何信息泄露的风险:商业、医疗、金融。

确保数据安全

资料来源:shutterstock.com

机构绩效结果的质量管理(医疗服务质量)。

变化

在此方向上,可以通过定期监测、改进所使用的技术、诊断和治疗标准、重新设计业务流程、中心的组织结构和人员责任范围来提高提供必要援助的质量。

通讯

如果不减少信息交流的沟通障碍、鼓励合作并让医疗机构工作人员参与管理决策,就不可能提高服务质量。

知识

我们正在谈论与所有医学领域的执业专家和教授进行咨询和咨询。

医疗中心流程

为了提高服务质量,正在实施 9000:2000 系列 ISO 标准以及 GCP(良好临床实践)、GMP(良好制造实践)、GLP(良好实验室实践)、JCA 等标准。

所有上述活动的成功实施直接影响机构的盈利能力。事实上,所有这些都是为了最佳地影响诊断和治疗过程、促销、公共关系 (PR)、融资、技术操作、员工激励、安全、项目开发、供应和物流等方面的有效性。

正确使用这些组件可以让您调节服务成本和公司收入。

有效的医疗中心管理工具
现在我们将讨论一个工具,如果工作组织得当,它可以让您更有效地管理医疗中心。它的主要优点是您甚至可以远程管理诊所,因为世界上有很多这样的例子:一家机构位于一个国家,而其所有者从另一个国家处理所有业务。只有当所有流程都得到清晰衡量和客观反映时,即所有者始终全面了解公司正在发生的事情时,这才有可能实现。

这个工具就是诊所管理表。

当然,任何诊所老板都会保留某种记录,无论是会计、管理、初次和重复患者的数量、平均账单金额。管理表的不同之处在于,它可以绝对看到对机构正常运作具有战略和战术重要性的所有指标。

在此表中显示数字:

在特定日期;

基于本周的结果;

月底。

为什么要把事情搞得这么复杂呢?

首先,所有数据都是由经理的助理输入的,而不是由经理本人输入的。这种机械工作影响诊所活动的所有领域,例如,如前所述,主要和重复患者的数量、平均账单、电话和预约数量、投票率和销售产品数量。人员来源、每个管理员记录的金额、每个医生的收入以及每个医生的治疗接受率也都考虑在内。该表由“结论”和“优先级”两栏组成。

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值得注意的是,管理者通常会将所有这些信息记在脑子里或写在纸上。因此,他们中很少有人能够给出近似的信息来回答这些问题:

你的转化率是多少?

什么结构等等。


管理表如何帮助改善诊所的状况?

所有影响收入、能够对诊所发展做出贡献的指标都放在一个档案中。

您完全了解自己的优势是什么以及需要做什么。因此,立即得出结论并选择最重要的方向。

您对诊所的真实状况有客观的了解,这意味着您代表了成长和发展的领域。

该表格可以帮助您作为所有者培养拥有一家企业的关键技能:您了解公司应该朝哪个方向发展,您可以设定具体的目标和优先事项,而不必试图立即接受所有事情。

因此,您会收到一份极其清晰的诊所发展计划以及所有规定的步骤。组织进一步的工作,观察数字的变化,使用管理表管理医疗中心,您将获得更大的利润。