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認知階段是顧客第一次接觸我們的品牌。這裡的目標是吸引註意力、教育並開始建立關係。B2B 買家尋求明智且有數據支援的解決方案，內容必須解決特定的行業挑戰，將公司定位為值得信賴的專家來源。如何做：
對目前客戶進行調查，以確定他們最常見的問題。
使用 Google Trends 或 SEMrush 等工具分析產 西班牙邮箱 業中的搜尋趨勢和熱門話題。
研究論壇、社交網路和專業社群。
例如：一家致力於專案管理的 SaaS 公司可以創建一篇標題為「管理遠端專案的 5 大挑戰以及如何解決它們」的文章。
解決特定痛點的內容可以建立同理心，並將品牌從第一次接觸起就定位為值得信賴的解決方案。





1. 識別客戶痛點


在認知階段創建有效內容的第一步是了解客戶擔心什麼以及他們在初始 階段需要什麼資訊。痛點是他們面臨的問題或挑戰，而我們的產品或服務可以解決。



2. 教育與非促銷內容


在認知階段，顧客還沒準備好購買；正在尋找資訊。因此，內容應該是教育性的、中立的，並且專注於增加價值而不是銷售。

理想的內容類型：
部落格文章：探討趨勢、常見問題和一般行業解決方案。
資訊圖表：以視覺上有吸引力且易於理解的方式呈現複雜的數據。
電子書或可下載指南：對與目標受眾相關的主題進行更深入的探索。
範例：網路安全公司可以提供免費指南，標題為：「2024 年如何保護公司資料：主要風險和策略」。
這種方法有助於建立信任並吸引有興趣了解該主題更多資訊的合格潛在客戶。



3. SEO和特定管道的優化


在認知階段，內容必須能夠透過客戶通常搜尋資訊的管道輕鬆存取。可靠的優化策略可確保內容達到正確的受眾。

搜尋引擎優化：
研究並在標題、副標題和元描述中使用關鍵字。
建立回答常見問題的內容，並與理想客戶的搜尋保持一致。
包含圖像、影片和圖形等多媒體元素，以提高頁面停留時間。
渠道分佈：
LinkedIn –非常適合在 B2B 環境中分享文章和專業內容。
社群網路：重新導向到部落格或教育登陸頁面的貼文。
電子郵件行銷：提供免費內容，例如指南或網路研討會。
例如，一家公司優化了其標題為「什麼是數位轉型以及它如何使您的公司受益？」的文章。 ，可以產生源源不絕的有機流量和感興趣的潛在客戶。



B2B 內容的說故事



4.利用說故事建立情感聯繫


雖然B2B內容是理性的，但現階段利用說故事的方式可以吸引註意力。講述反映客戶面臨的挑戰的真實或假設的故事可以建立更情感和真實的聯繫。

實際範例：一篇文章開頭是：
「當勞拉（Laura）是一家中型公司的行銷經理，試圖將她的策略數位化時，她面臨著無數的挑戰……如今，借助正確的工具，她的團隊已經將工作時間減少了30%。 」
這種方法使內容人性化並使其更令人難忘，幫助客戶想像如何將解決方案應用到自己的現實中。



5. 透過免費內容開發潛在客戶


提供電子書、白皮書或免費工具等可下載內容是在教育受眾的同時產生潛在客戶的好方法。此類內容可以增加價值，並允許您收集聯絡資訊以在後期培養客戶。

如何使其有效：
使用簡單的表單建立優化的登陸頁面下載內容。
強調所提供內容的具體好處，而不僅僅是其格式。
確保下載的內容是高品質的並解決特定問題。
實際範例：一本名為「2024 年優化 B2B 行銷的 10 項策略」的電子書可以產生對高級行銷解決方案感興趣的潛在客戶的有價值的清單。