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在营销中，有意义的对话非常重要，而客户总是在寻找引人入胜且个性化的互动。遗憾的是，始终让人工客服人员随时待命并不总是可行的，因此公司正在利用人工智能聊天机器人的力量来弥补这一差距。

这些人工智能聊天时、个性化的对话，并帮助他们解答常见问题、提供产品/服务信息等。这使客户的购买之旅更轻松、更快捷、更愉快。

根据HubSpot Research 最近的一项研究，47% 的购物者愿意通过机器人购买商品。这是一个相当大的进步，如果你想在竞争激烈的营销世界中取得领先，聊天机器人就是你的不二之选。

本博客将探讨您的企业如何使用聊天机器人来提 白俄罗斯电话 高营销效果。从了解为什么使用聊天机器人到设置充分利用聊天机器人技术的流程，您将掌握相关知识，利用聊天机器人将您的营销提升到新的水平。



为什么需要聊天机器人进行营销？
聊天机器人正迅速成为营销团队不可或缺的工具。首先，它可以自动执行日常任务，让客服人员有时间专注于复杂的客户咨询，并推动更多销售。

根据Hubspot 的一项实验， 75% 的人与聊天机器人的互动次数多于其网站上的实时聊天功能。此外，55% 与聊天机器人互动的人诚实地回答了基本的资格问题。

Hubspot 团队将此归功于聊天机器人如何自然而本能地与潜在客户进行对话。NLP 和 AI 驱动的聊天机器人能够理解用户的意图，根据意图的变化改变其响应，并个性化整个体验。

使用这项技术，营销聊天机器人可以带来很多好处。了解了什么是 WhatsApp 营销后，您现在可以了解聊天机器人可以使营销团队受益的五种方式：

1. 改善客户服务 –
聊天机器人可以快速准确地响应客户的询问，从而让营销团队有时间专注于其他任务。