僱用潛在客戶開發機構時最大的錯誤之一是在沒有明確了解我們想要實現的目標的情況下開始這個過程。在考慮提案之前,我們必須投入時間來定義我們的目標和關鍵績效指標。
你該問自己什麼?
您需要什麼類型的潛在客戶?高素質的潛在客戶還是只是更多的聯絡人?
您的具體業務目標是什麼,例如將銷售額提高一定比例或擴大在新市場的影響力?
該機構將在您的整體策略中發揮什麼作用?您會負責整個過程還是只負責其中的一部分,例如最初的招募?
實際範例:如果您的公司尋求取得 B2B 軟體的銷售線索,您的目標可能是:
每月產生 200 個合格的潛在客戶。
在接下來的六個月內將每個潛在客戶的成本降低 15%。
實現 20% 的潛在客戶轉化為客戶。
定義這些要點將使機構能夠提出與您的目標相符的計劃,並將促進選擇過程。
2. 選擇潛在客戶開發機構的地理因素
儘管數位化減少了地理障礙,但機構的位置會影響關係的品質和策略的有效性。
本地或國際機構?
當地代理商:如果您正在尋求更密切的聯繫、面對面的會議以及對您所在區域市場的深入了解,當地代理商可能是最佳選擇。例如,了解您市場的文化和經濟特殊性的機構可以設計更有效的訊息。
國際代理商:如果您的企業在全球市場運營,具有國際經驗和多語言能力的代理商可以幫助您擴大業務範圍。
其他注意事項:
時區:該機構與您的營運時間表相容嗎?
語言:該機構是否使用您工作時使用的語言以避免誤解?
靈活性:如果您遠距工作,您如何處理會議和更新?
提示:評估與國際機構合作的好處是否大於後勤挑戰,或者是否最好選擇對您的當前情況有深入了解的當地合作夥伴。
3. 專案合約與專案合約長期合作
另一個實際方面是決定您是否需要一次性合作還是長期合作關係。選擇將取決於您的需求、目標和預算。
工程承包
非常適合特定活動,例如產品發布或初始試用期。
它允許您在做出長期承諾之前評估該機構的績效。
每單位工作的成本可能更高,因為由於缺乏連續性,機構通常會對一次性專案收取更高的費用。
長期合作
如果您正在尋找包括獲取、監控和持續優化的全面潛在客戶生成策略,那麼這將是有益的。
建立更牢固、更有效率的關係,因為隨著時間的推移,代理商將對您的業務有更深入的了解。
從長遠來看,它通常更有利可圖,因為成本會隨著時間的推移而稀釋。
建議:從一個初始項目開始來衡量該機構的能力。如果結果令人滿意,請考慮長期合作,以擴大潛在客戶開發工作的規模。
4. 預算:找到適當的平衡
雖然成本不應該是選擇代理商的唯一因素,但我們必須考慮可用的預算。潛在客戶開發機構通常有不同的定價模式,從固定費用到基於結果的結構。
如何評估預算?
成本效益比:確保服務成本與潛在客戶的預期價值、潛在 希腊手机号码格式 客戶的品質和投資回報相符。
可擴展性:詢問策略和成本是否可以隨著您的業務成長而調整。
付款模式:付款條件是否靈活,或是否需要預付款?
提示:如果一家機構承諾以非常低的價格提供結果,請將此視為危險信號。最好對一家擁有良好業績記錄的機構多投資一點,而不是在廉價但不可靠的選擇上冒險。
5. 清晰的文件和流程
最後,與機構關係的正式性是另一個實際面向。確保從一開始就記錄所有條款和期望。
合約應該包括什麼內容?
工作範圍:詳細說明該機構將進行的具體活動。
績效指標:將使用哪些指標來評估活動的成功。
截止日期和可交付成果:確定審核和結果的具體日期。
終止條款:如果合作不成功,如何繼續。