充分利用 CRM 的 4 种方法

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nishat741
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充分利用 CRM 的 4 种方法

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根据最近的研究,22% 的销售人员仍然不知道 CRM 是什么。此外,40% 的销售人员仍在使用电子表格和零散的便签等非正式做法来存储有价值的联系人数据并跟踪重要的联系信息。

这意味着,即使销售人员知道 CRM 可以做什么,他们也可能不会完全相信合适的 CRM 可以为他们的业务或个人品牌带来好处。


这种怀疑很可能源于对 CRM 如何推动成功和培 美国电话号码格式 养新关系缺乏清晰认识。为了将怀疑者转变为信徒,我们深入研究了四种被企业忽视的、可以让企业从社交 CRM 中获得更多收益的方法。

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为您的公司选择合适的 CRM 解决方案。企业经常会选择价格昂贵的 CRM,因为这些 CRM 过于复杂,无法满足他们的需求。许多企业实际上需要的是一个价格合理、可自行构建的社交关系管理器,它可以从电子邮件、联系人、日历和社交网络中提取数据,帮助团队中的每个人与客户、合作伙伴和有影响力的人进行真诚而有见地的交流。Nimble 以提供物超所值的 CRM 解决方案而自豪;它是任何规模企业的理想选择,因为它可以让您轻松获得社交和业务见解,而无需花费太多。
评估您的 CRM 应用程序如何以最少的用户工作量提供最佳结果,无论他们身在何处。强大的自动化功能带来的易用性对于充分利用您的 CRM 至关重要。务必建立使用协议,并选择一个符合您公司需求的系统,而不会让必须使用它的员工感到困扰。寻找一个 CRM,它可以在 Web 应用程序中无缝提供自动生成的社交和公司见解(通过 Chrome、Safari 和 Firefox 插件),以及收件箱、日历、联系人和基于云的应用程序。下载移动应用程序也很重要,以便无论您身在何处,无论您使用的是台式机还是移动设备,都可以使用这些功能。
利用第三方工具来补充您的 CRM 应用程序。得益于 SaaS 应用程序交付,公司现在只需点击几下即可扩展其技术基础设施的功能,从而提高业务效率和价值。您可以同步多个集成,以扩大您的智能潜在客户挖掘和沟通范围。Nimble 已预先集成了 100 多种顶级 ISV 解决方案,包括PieSync、Mailchimp 、Zapier、Shopify等。公司应该花时间探索与他们试图执行的策略相关的应用程序集成。
将 CRM 视为促进企业成功的持续战略举措,而不是在向用户提供登录信息后立即结束的“一劳永逸”交易。在对CRM 工作原理有了基本的了解之后,可以通过部署新功能、自动化其他业务流程、实施新业务流程、利用第三方应用程序等提高标准以实现更多目标。SaaS 交付的优点在于,CRM 应用程序始终在部署增强功能和改变游戏规则的功能,而所有这些只需您已经支付的订阅费用。根据Nucleus Research最近进行的一项研究,成功实施的CRM 系统每花费一美元,就可以获得 8.71 美元或更多的投资回报。公司从 CRM 投资中利用的功能越多,投资回报率就越高,用户、客户和公司获得的利益也越大。
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