用於衡量銷售能力的完整銷售管道指標術語表
Posted: Sun Dec 15, 2024 7:04 am
為了衡量銷售的成功,你必須小心謹慎。
您的銷售管道指標通常在數量(追蹤的數據點太多)和品質(追蹤的良好數據點不足)之間搖擺不定。
如果管理階層仍然透過談話時間來衡量團隊的能力,那就有問題了。
如果管理階層仍然透過客戶關係管理器 (CRM) 中記錄的活動數量來衡量團隊的能力,那就有問題了。
如果管理層經常說,“我們的銷售額同比 歐洲手機號碼列表 增長了 (x)%”,但沒有跟進具體如何實現,那麼你為什麼還留在這家假設的公司?
在銷售中,背景很重要。
但是,嘿,我們不是來指出問題並祝您一切順利的 - 不是當解決方案只是乞求實施時。
當我們這樣做時,改進分析的解決方案之一是更好地了解您可以使用的銷售管道指標。
以下是幫助您入門的銷售管道指標術語表:
注意: 想要在您的銷售管道中吸引合格的潛在客戶嗎?免費試用 Leadfeeder 14 天, 以確定您的潛在客戶處於買家旅程的哪個階段。
合格潛在客戶數量
透過此銷售管道指標,此關鍵字是合格的。
您的入站行銷和銷售工作可能會產生大量潛在的銷售線索。
但是,如果他們不太可能去任何地方或與您理想的客戶檔案無關,那麼價值在哪裡?
為了獲得這些合格的銷售線索,銷售勘探軟體是值得儘早探索的工具。
與適當的潛在客戶評分配合使用時,您應該能夠輕鬆追蹤並從 CRM 中提取高潛力潛在客戶的總數。
如果您擁有很大比例的合格銷售線索,這通常是銷售和行銷之間一致性的正面指標。如果不是,兩個團隊可能都需要重新開始。
勝率
獲勝率衡量的是合格銷售線索總數中實際轉換為客戶的百分比。您也可以將其視為您的銷售成功率- 您利用所獲得的資源實現了什麼?
再次記住上下文的重要性。獲勝率不應該是您「銷售健康狀況檢查」所依賴的唯一銷售管道指標。
如果所創建的交易一開始就不合格,那麼完成交易將不可避免地會很困難。
領先勝率
平均交易規模
平均交易規模可以透過將您贏得的帳戶中的交易價值相加並除以帳戶總數來計算。
此銷售管道指標可以透過多種方式為您提供協助。
首先,有預測。當團隊了解每月、每季或每年帶來多少收入時,他們可以更好地預測收益並設定切合實際的目標。
此外,了解銷售代表的平均交易規模可以幫助您深入了解理想客戶。您可以從相應的高收入、合格潛在客戶和潛在客戶分數開始,這樣您就可以將時間花在重要的地方。
管道總價值
如果平均交易規模可以讓您真實地了解在任何給定時間點內完成的交易可能帶來的收益,則可以將管道總價值視為達到目標。
總管道價值是透過將每個開放潛在客戶的潛在收入相加來計算的。
雖然您可能不會抓住您所追求的每一個機會,但在預測時從宏觀和微觀角度審視管道會有所幫助。
總通路價值還可以幫助您根據季節性或活動啟動等因素輕鬆識別銷售週期中的潮起潮落。
獲客成本
將客戶獲取成本(CAC)視為銷售和行銷的相關企業對企業 (B2B) 漏斗指標。
它著眼於您在前端花費了多少錢來產生合格的潛在客戶,並將其除以已完成的交易總數。
「好的」CAC 與您產生的收入(即平均交易規模)相關。但一般來說,CAC 越低,團隊的投資報酬率 (ROI) 就越高。
您希望花費盡可能少的錢來關閉從網站訪客到促成交易的內容循環。
您的銷售管道指標通常在數量(追蹤的數據點太多)和品質(追蹤的良好數據點不足)之間搖擺不定。
如果管理階層仍然透過談話時間來衡量團隊的能力,那就有問題了。
如果管理階層仍然透過客戶關係管理器 (CRM) 中記錄的活動數量來衡量團隊的能力,那就有問題了。
如果管理層經常說,“我們的銷售額同比 歐洲手機號碼列表 增長了 (x)%”,但沒有跟進具體如何實現,那麼你為什麼還留在這家假設的公司?
在銷售中,背景很重要。
但是,嘿,我們不是來指出問題並祝您一切順利的 - 不是當解決方案只是乞求實施時。
當我們這樣做時,改進分析的解決方案之一是更好地了解您可以使用的銷售管道指標。
以下是幫助您入門的銷售管道指標術語表:
注意: 想要在您的銷售管道中吸引合格的潛在客戶嗎?免費試用 Leadfeeder 14 天, 以確定您的潛在客戶處於買家旅程的哪個階段。
合格潛在客戶數量
透過此銷售管道指標,此關鍵字是合格的。
您的入站行銷和銷售工作可能會產生大量潛在的銷售線索。
但是,如果他們不太可能去任何地方或與您理想的客戶檔案無關,那麼價值在哪裡?
為了獲得這些合格的銷售線索,銷售勘探軟體是值得儘早探索的工具。
與適當的潛在客戶評分配合使用時,您應該能夠輕鬆追蹤並從 CRM 中提取高潛力潛在客戶的總數。
如果您擁有很大比例的合格銷售線索,這通常是銷售和行銷之間一致性的正面指標。如果不是,兩個團隊可能都需要重新開始。
勝率
獲勝率衡量的是合格銷售線索總數中實際轉換為客戶的百分比。您也可以將其視為您的銷售成功率- 您利用所獲得的資源實現了什麼?
再次記住上下文的重要性。獲勝率不應該是您「銷售健康狀況檢查」所依賴的唯一銷售管道指標。
如果所創建的交易一開始就不合格,那麼完成交易將不可避免地會很困難。
領先勝率
平均交易規模
平均交易規模可以透過將您贏得的帳戶中的交易價值相加並除以帳戶總數來計算。
此銷售管道指標可以透過多種方式為您提供協助。
首先,有預測。當團隊了解每月、每季或每年帶來多少收入時,他們可以更好地預測收益並設定切合實際的目標。
此外,了解銷售代表的平均交易規模可以幫助您深入了解理想客戶。您可以從相應的高收入、合格潛在客戶和潛在客戶分數開始,這樣您就可以將時間花在重要的地方。
管道總價值
如果平均交易規模可以讓您真實地了解在任何給定時間點內完成的交易可能帶來的收益,則可以將管道總價值視為達到目標。
總管道價值是透過將每個開放潛在客戶的潛在收入相加來計算的。
雖然您可能不會抓住您所追求的每一個機會,但在預測時從宏觀和微觀角度審視管道會有所幫助。
總通路價值還可以幫助您根據季節性或活動啟動等因素輕鬆識別銷售週期中的潮起潮落。
獲客成本
將客戶獲取成本(CAC)視為銷售和行銷的相關企業對企業 (B2B) 漏斗指標。
它著眼於您在前端花費了多少錢來產生合格的潛在客戶,並將其除以已完成的交易總數。
「好的」CAC 與您產生的收入(即平均交易規模)相關。但一般來說,CAC 越低,團隊的投資報酬率 (ROI) 就越高。
您希望花費盡可能少的錢來關閉從網站訪客到促成交易的內容循環。